НачалоЖалбиBingo Billy Casino - Играчът е помолен да предостави документи.

Bingo Billy Casino - Играчът е помолен да предостави документи.

Автоматичен превод:

Сума: Can$6 000

Bingo Billy Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 16.3.2022 | Случаят е приключен : 30.3.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Канада поиска теглене чрез чек, но казиното иска документи, които тя би искала да се въздържа да предостави. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Поисках чек, но трябва да дам информация за кредитна карта и банка, преди да пусна чека. Защо им е нужна тази информация. Ето защо поисках проверка ....по-безопасно. наистина ли имат нужда от моя защитен код на гърба на кредитната карта и формуляра за оторизация на сметката за този тип изплащане!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Шерил,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Разбирам вашата гледна точка, но моля, имайте предвид, че такива документи често са необходими за проверка на вашия метод на депозит. Правилно ли разбирам, че казиното иска целият номер на вашата карта да се вижда?

Предоставихте ли други документи? Някога правили ли сте успешно теглене?

Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация за случая? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Шерил,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини