Акаунтът на играча беше затворен заради множество акаунти. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Big5Casino - Сметката на играча беше закрита.
Автоматичен превод:
Сума: 1 900 €
Big5Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Big5Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Закрих акаунта си поради множество акаунти, но нямам няколко акаунта. Има вероятност друг член на семейството да има акаунт, тъй като използвах домашния си адрес за всички публикации и проверка на акаунта. Те нямаха проблем с вземането на депозити и сега, когато се опитвам да тегля, те отказват и затварят сметката ми. Предоставих цялата необходима документация, но сега не се чувствам сигурен с компания като тази, която има лична информация
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей Нийл,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и съжаляваме да чуя за проблема ви с Big5 Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно затвориха казиното ви? Оттеглили ли сте се някога от казиното? Казиното предостави ли доказателство, че имате няколко акаунта?
Моля, препратете всички подходящи екранни снимки или доказателство на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
