НачалоЖалбиBig5Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Big5Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 900 €

Big5Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 25.10.2023 | Случаят е приключен : 8.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Финландия се бори да изтегли печалби от казино, което продължава да обещава бързо плащане, но просто изглежда забавя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

те просто не плащат нищо, дори няколко пъти са изпращали съобщение, тъй като скоро ще дойде и т.н. или разследват проблем, но просто лъжат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми remziocak1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Big5Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали кога сте поискали теглене от казиното?
  • Извършвали ли сте теглене в казиното в миналото? Вашият акаунт потвърден ли е?
  • Бихте ли обяснили дали акаунтът ви в казиното е достъпен за вас?
  • Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на моя имейл на tomas@casino.guru

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема remziocak1,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини