НачалоЖалбиBetzino Casino - Депозитите на играча са забавени и некредитирани.

Betzino Casino - Депозитите на играча са забавени и некредитирани.

Автоматичен превод:

Сума: 226 €

Betzino Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 29.10.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

7d 8h 59m 29s

Обзор на случая

преди 3 седмици
Превод

Играчът от Германия е направил три депозита на обща стойност €226, които са били удържани от банковата му сметка, но не са кредитирани в игралната му сметка. Той се е опитвал да се свърже с казиното няколко пъти, но чатът на живо е деактивиран.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Здравейте, направих три транзакции: една за €100, една за €70 и друга за €56. Тези суми бяха удържани от банковата ми сметка, но никога не бяха кредитирани в игралната ми сметка. Опитах се да се свържа с казиното няколко пъти, но те деактивираха чата на живо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Уважаеми Surry83,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:

Surry83 има 7d 8h 59m 29s да отговори

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини