Играчът от Португалия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Bettilt Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 2 200 €
Bettilt Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Жалко е как хората мамят. Открих сметка в това казино преди месец и до днес моите депозити възлизат на общо 975 €, накрая спечелих нещо общо 2200 €, след като похарчих тези 975 €, мислейки, че вече съм възстановил малко по-малко лоши .. ..когато Говоря с тези измамници, че само за да проверя акаунта ми отне 3 дни, трябваше да си направя селфита и всичко и т.н..накратко, банкови извлечения и т.н..и т.н..сега те казват, че имам дублиращ се акаунт, което е лъжа, просто така че аз не плащам и след това взеха от сметката ми 2200, които чакаха за теглене и ми оставиха депозитите 975 € и те толкова мамят, че дори депозитите, които направих, които поставиха в сметката ми, ми позволиха да изтегля, казват Трябва да изиграя общата сума 975. Бих искал някой да ми помогне, че щях да съм в същата ситуация с тези измамници лъжци. И имам разпечатки, имейли, разговори в чат и разпечатки на депозити, всичко, което направих с тези лъжливи измамници ..тъй като не ми плащат това, което съм спечелил, само че съм платил a поне депозитите, които са моите пари .... но от това, което видях, не е първият човек, който прави това и същият мафиот отговаря .....
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми Catiasilva36,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Проблемът не е, че проблемът е, че те казват, че няма да плащат, че имам дублираща се сметка, което е абсурдна лъжа какво измислят да не плащат ... и ми върнаха депозитите и казват, че общите депозити, които съм направил досега не ви позволяват да получавате без да залагате всичко ... дори измама Имам разговорите в чата Имам имейл съобщенията всичко, за да докажа тези измами ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, Catiasilva36. Правилно ли разбирам, че не знаете за създаването на повече от един акаунт в това казино? Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Catiasilva36,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Имам само една сметка и тя беше открита преди малко вие не заслужавате да плащате, защото не са законни в Португалия, добре, бяха добре, служат за добре kiserem ..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Много съжалявам, но не отговорихте на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
