НачалоЖалбиBettilt Casino - Играчът критикува практиките за отговорна игра.

Bettilt Casino - Играчът критикува практиките за отговорна игра.

Автоматичен превод:

Сума: 1 610 €

Bettilt Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 26.11.2021 | Случаят е приключен : 1.12.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Испания е недоволен от липсата на прилагане по отношение на процедурите за отговорна игра. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Лице, записано в RGIAJ по Спикологична терапия във FEJAR и терапия по психично здраве, без никакви проблеми имах достъп до този портал без никакъв проблем и правех доход и друг без проблем, докато не изразходвам всички спестявания от заем.

Тези казина създават врата за хората, които искат да се възстановят от хазарта и за тези казина без хазартни записи в Испания, защото изпадаме в тази болест отново и отново.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Janquel,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Сигурен съм, че сте наясно с геолокацията на операцията GDOJ:


„Какво е самозабрана?

Ако имате проблем с хазарта, можете да се регистрирате в Регистъра на забраните за достъп до хазарт (RGIAJ) на Генерална дирекция за регулиране на хазарта (DGOJ). Това е регистрация със самозабрана в игрални зали, която изисква предварителна регистрация за игра, която включва различните оператори, които действат законно в Испания. Всеки може да поиска включването му в RGIAJ, което ще му попречи да разглежда страниците на операторите на онлайн хазарт."

 

Тъй като сте избрали казино с лиценз Кюрасао, ще бъде много трудно да разрешите този казус за ваше удовлетворение. Бихте ли изпратили имейли или екранни снимки, показващи, че сте изпратили заявки за закриване на акаунта си? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Посочихте ли в тези искания за колко време искате акаунтът ви да бъде закрит и ясно посочихте причината за това?


Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Регистриран съм в RGIAJ от 2018 г.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Проблемът с това казино е, че приема играчи, без да знае в какво състояние се намират.

Регистриран съм в RGIAJ, проблемът е, че този тип казино нямат испанския регистър.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не разбирам защо имаме отворена тази врата за хора, които искат да се възстановят от хазарт, но тези казина нямат записите за разпореждане на Испания, но можете да играете без проблем.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Това очевидно е, че регистрацията е валидна само в Испания.

Хората, които се възстановяват от това заболяване, имат отворена врата за рецидив, какъвто е моят случай в този тип казино, които приемат испански играчи, без да имат испански лиценз и без да знаят тяхното положение.

На всеки три депозита беше блокиран, за да направя депозити в деня, в който изразходвах трите депозита, които написах в чата и те ме удължиха, за да направя още депозити.

Бях онлайн в продължение на 18 часа, играейки тази страница. Те не осъзнават проблема?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти, janquel, за препратените екранни снимки. Бихте ли ми посъветвали дали сте успели да депозирате средства, след като акаунтът ви е бил окончателно блокиран на 26 ноември (20:07 ч.)?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

След затварянето не съм се опитвал да изкарам никакви доходи защо останах без евро, ако имах милион евро все още съм пристрастен да играя.

Нашата болест не е в състояние да спрем да играем.

Сега това, което ми остава, е огромна хазартна маймуна обратно към депресията и вината.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Мога само да си представя колко разочароващо и трудно трябва да е. Въпреки това, както споменах по-рано, ние сме безсилни да разрешим този случай за ваше удовлетворение. Поради гореспоменатите причини сега ще отхвърля тази жалба, но не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с други казина в бъдеще.

Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини