Оттеглянето на играча се забавя с по-малко от ден. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
514 евро е сумата. те не потвърждават теглене. те не ви плащат. акаунтът е напълно проверен.
Здравей sofokli92,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetPlays Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Верифицирах сметката си, имам повече от 10 депозита. това е първото ми теглене. вижте снимката на потвърдения акаунт. Чувствам се изненадан, защото във вас или в други компании играчите казват незабавни тегления, тук чакате с дни.
може би са купили рецензии. имат добър уеб дизайн, добри коефициенти не най-високи, но изобщо добри, чувствах се толкова щастлив да играя и печеля с тях. не съм използвал бонус. но те не са доволни, когато играч спечели и изплащането не трябва да бъде дискусия за играч, който е загубил 10 депозита и се опитва да накара един да тегли.все още чакам тегленето на моите 5000 евро. Казаха, че ще изпратим след 3 дни и имам 1700 евро в сметката плюс теглене
но изглеждане искат да ми плащат. акаунтът е напълно проверен. потребителско име: s*****
Здравей sofokli92,
Както бе споменато по-горе, тегленето може да отнеме до 14 дни, така че ако чака по-малко от това, мога само да препоръчам да изчакате.
Моля, уведомете ни, в случай че ще отнеме повече време.
акаунтът е напълно верифициран преди около 4-6 месеца, на дата 26.12.2022 г., защото след като се регистрирам, първото нещо, което правя в казиното, ме пита как да верифицирам напълно моя акаунт. направих повече от 10 депозита, това е първото ми теглене. и го бавят с цел да не ми платят парите !
моля за помощ от вас, защото поисках да изтегля 5000 евро, техния лимит и имам също 1918 евро в сметката.Здравей sofokli92,
Както вече споменахме, трябва да изчакате 2 седмици, за да бъде обработено плащане и тъй като първото ви теглене беше отхвърлено поради липсващи документи за потвърждение, трябва да преминете през целия процес отново.