НачалоЖалбиBetFury Casino - Балансът на играча изчезна.

BetFury Casino - Балансът на играча изчезна.

Автоматичен превод:

Сума: Ł1

BetFury Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 29.8.2022 | Решена : 2.9.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Балансът на играча изчезна след затваряне на игра. Жалбата беше разрешена, тъй като балансът на играча беше добавен отново.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Играех на fishing Gods с пика. Повиших $59 USD в LTC. Реших да сменя игрите, когато напуснах играта, балансът ми беше изчезнал. Свързах се с поддръжката на клиенти и те казаха, че не е грешка. Превключих валута на. Биткойн, докато разговарях със CS, имах 0,13 цента usd в Btc. Влязох в същата игра, не играх и веднага се върнах от играта. Същото се случи, балансът изчезна. Опитах се да обясня, че на CS тя просто повтаряше неща като, обърнете повече внимание следващия път, не играйте с пари, които можете да си позволите да загубите. В Betfury имат достъпен чат за чат с други играчи. Говорих с 3 други играчи, на които се случи същото нещо със същата игра fishing God и също бяха третирани лошо от поддръжката на клиенти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Mzmimibb,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetFury Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Създадохте ли екранни снимки, които да покажат проблема ви, или той се вижда някъде в историята ви на игри? Ако да, моля, препратете всичко на nikolas.b@casino.guru. Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти Ник за бързия отговор! Betfury отговори и те признаха, че има грешка в играта и върнаха парите! Благодаря ви и оценявам всичко, което всички правите!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим ви, Mzmimibb, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини