Балансът на играча изчезна след затваряне на игра. Жалбата беше разрешена, тъй като балансът на играча беше добавен отново.
Автоматичен превод:
BetFury Casino - Балансът на играча изчезна.
Автоматичен превод:
Сума: Ł1
BetFury Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Играех на fishing Gods с пика. Повиших $59 USD в LTC. Реших да сменя игрите, когато напуснах играта, балансът ми беше изчезнал. Свързах се с поддръжката на клиенти и те казаха, че не е грешка. Превключих валута на. Биткойн, докато разговарях със CS, имах 0,13 цента usd в Btc. Влязох в същата игра, не играх и веднага се върнах от играта. Същото се случи, балансът изчезна. Опитах се да обясня, че на CS тя просто повтаряше неща като, обърнете повече внимание следващия път, не играйте с пари, които можете да си позволите да загубите. В Betfury имат достъпен чат за чат с други играчи. Говорих с 3 други играчи, на които се случи същото нещо със същата игра fishing God и също бяха третирани лошо от поддръжката на клиенти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Mzmimibb,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetFury Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Създадохте ли екранни снимки, които да покажат проблема ви, или той се вижда някъде в историята ви на игри? Ако да, моля, препратете всичко на nikolas.b@casino.guru. Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
