Играчът от Австрия се надпреварва да изтегли парите си. Жалбата на играча е решена.
Автоматичен превод:
BetAmo Casino - Играчът изпитва затруднения с искане за оттегляне.
Автоматичен превод:
Сума: 1 120 €
BetAmo Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Опитвам се от вчера 7.11.2019 да направя оттеглянето си не винаги се отменя. И изпрати всички данни няколко пъти. Много съм разочарован. Ако не получа парите си за това, имам инвестирани реални пари, тогава отивам пред обществеността и адвоката. Защото това е истински глупак.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпа Сандра,
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Бихте ли ми предоставили повече информация и подробности по този въпрос? Сигурен съм, че разбирате, че KYC (познайте своя клиент) е много сложен процес и никое от сериозните и лицензирани казина не го приема леко. Моля, можете ли да потвърдите за мен, че сте завършили процеса на KYC в миналото? Това ли беше първата ви заявка за изтегляне? Какъв метод сте използвали?
Моля, бъдете търпеливи. Ще се постарая и се надявам, че ще успея да ви помогна възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпа Сандра,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
