BC.Game Casino - Тегленията на играча се забавят.

Моето 3 теглене е успешно в моята игра, но парите не са кредитирани в банковата ми сметка 2 пъти, когато изпратя пълна поддръжка на живо, но търговецът ми предостави utrs и ми каза, че това теглене е успех във вашия акаунт, вече бях изпратил всички доказателства като видеозапис и банково извлечение, но агентът не ми върна средствата

F-1814164115549070195

F-1814164218510789418

Ф-1814044721216635292

това са моите 3 идентификатора на поръчки 3 идентификатора на платежни нареждания

искам си правото

Уважаеми majeednuzhat382,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
• Теглили ли сте успешно печалби в миналото?
• Кога поискахте теглене от казиното?
• Бихте ли предоставили екранни снимки на транзакциите, както се показват в историята на транзакциите във вашия профил на играч с видими дата и статус?

Очакваме с нетърпение да чуем от вас.

най-добри пожелания,

Томас

Да, акаунтът ми е напълно верифициран

да, тегленето ми е успешно на 27/10/2024 (1) теглене и 28/10/2024 (2) дата на теглене

Преди няколко дни

Сър, чакам, защото средствата ми са важни за мен, това е причината да ви кажа бързо да разрешите проблема ми и да върнете средствата ми

Благодаря за търпението.

• Свързахте ли се с поддръжката на казино и обсъдихте ли проблема с тях? Получихте ли някакъв отговор?
• Искали ли сте изплащания от казиното, използвайки същия или различен метод на плащане в миналото? С какъв резултат?
• Ако има някаква комуникация между вас и казиното, моля, споделете я с мен и изпратете имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Ще чакам вашия отговор.

да, вече се свързвам с поддръжката на живо, но това ми казва, че плащането е успешно

но не кредитирам това плащане в моята банка, искам да върна средствата си

Уважаеми majeednuzhat382,

• Бихте ли предоставили комуникацията си с казиното?
• Бихте ли предоставили банково извлечение, където са изброени предишни успешни тегления от казиното?
• Моля, изпратете информацията на моя имейл адрес tomas@casino.guru