Играчът изпитва неопределен проблем с BC. Игра Казино. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Аз съм играч на bc VIP 38 Винаги съм бил играч на лоялност и честност, бях получил значителна сума пари, която смятах за пропуснат бакшиш. Но вместо да разбера кой го е направил, веднага отидох да се оттегля. Бях във възторг! Само за да разбера, че е бъг в мрежата или нещо ИЗВЪН МОИТЕ СИЛИ! Не съм се опитвал да направя нещо, което някой друг не би направил. Не е честно да съм заложил законно над 350 000 само за да бъда наказан с нещо, което изглежда е тяхна собствена вина.
I am a player at bc VIP 38 I’ve always been a player of loyalty and honesty, I had received a substantial amount of money, that I thought was a miss tip. But instead of finding out who did it, I went to immediately withdraw. I was ecstatic! Only to find out it was a glitch In the network or something OUT OF MY POWER! I didn’t try to do anything anyone else wouldn’t have. It isn’t fair that I’ve wagered legitimately over 350,000 only to get penalized by something that appears to be their own fault.
Уважаеми hackymaster15,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с BC.Game Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Dear hackymaster15,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with BC.Game Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Виждате ли, около 11:30 сутринта играех хвърляне на монета, внезапно играта не реагираше на въвеждане и трябваше да опресня страницата, за да направя друг залог, а предишните залози всъщност щяха вземи парите ми и не ми позволявай да залагам, но залагах само около 2 цента. При втория път на липса на отговор на въвеждане обнових страницата и бум! $565 000 попаднаха в сметката ми! Бях толкова шокиран, че не можех да повярвам, че това са истински пари за залагане! Мислех си със сигурност, че това е просто бъг в страницата или бъг в изображението на самия уебсайт, след като той продължи да работи.. Помислих си, че може да е бил случаен съвет, предназначен за някой друг, който получих напълно случайно, незабавно се опитах да тегля и след като направих опит да изтегля, забелязах, че криптовалутите на други хора правят същото в залозите, които биха споделили в чат стаите. Залог от $1 милион на ръка и изведнъж всичко потъмня. И това ритна мен и всички останали в сайта по това време. Непланирана поддръжка и 5 часа по-късно. Върна се за всичките ми приятели. Що се отнася до мен. Моят акаунт е заключен или нещо подобно. Всеки път, когато се опитам да въведа идентификационни данни за вход, в горната част на екрана просто пише ремонт.
You see, about 11:30 am I was playing coin flip, all of a sudden, the game wouldn’t respond to inputs, and I’d have to refresh the page in order to place another bet, and the previous bets would actually take my money and not let me bet but I was only betting around 2 cents. On the second time of no response per input I refreshed the page and boom! $565,000 hit my account! I was so shocked I couldn’t believe it was actual betting money! I thought for sure it was just a page glitch or an image glitch on the website itself, after it kept working.. I thought to myself that it might have been an accidental tip, meant for someone else that I received completely on accident I instantly tried to withdraw, and upon making an attempt to withdraw I noticed other peoples crypto doing the same thing in bets they’d share in chat rooms. Being $1 million bet per hand and then all of a sudden everything went dark. And it kicked me and everyone else on the site at the time. Unscheduled Maintenance and 5 hours later. It came back up for all my friends. As for me. My account has been locked or something of its equivalence. Everytime I try to put in login credentials, it just says repairing at the top of the screen.
Наскоро депозирах 4k от моя данъчен чек на този уебсайт, за да достигна до vip38 и да мога да поискам всички флаш капки, които имат този ден. Толкова за това 😕
I recently deposited 4k of my tax check on that website to in order to reach vip38 and be able to claim any flash drops they have that day. So much for that 😕
повече въпроси относно проблема по пътя. Ще бъда повече от щастлив да предоставя опита си с вас и ще бъда възможно най-задълбочен и прозрачен. Уведомих няколко контакта, които изпитват подобни проблеми в резултат на вчерашното нежелано събитие. Че могат да се свържат с вас, за да им помогнете с всякакви проблеми. Тъй като bc не търси да ни помогне и е очевидно, че те четат нашите телеграми и ни игнорират
anymore questions regarding the issue along the way I’ll be more than happy with providing my experience with you and be as thorough and transparent as humanly possible. I notified a couple of contacts whom are experiencing similar issues from the result of yesterdays undesirable event. That they could contact you to help them with any issues. Because bc isn’t looking to help us and it’s apparent through them reading our telegram messages and ignoring us
Бях уведомен чрез поддръжката на живо на bc, че акаунтът ми ще бъде потвърден през следващите 24 часа. Ще ви държа в течение, момчета.
I have been let known through bc live support that my account will be continued to be verified for the next 24 hours. I shall keep you guys posted.
Добре, така че промоцията за седмичен бонус е залагане на $1000 на седмица, получавате бонус, ако е $10000, тогава това е $8 седмичен бонус, но аз заложих $12000 и никога не съм получил бонус. Моля за поддръжка, но те не се интересуват от мен и проблемите ми, това не е професионално. Просто бих искал отговор...
Ok so the promotion for a weekly bonus is wager $1000 a week you get a bonus if it’s $10000 then it’s $8 weekly bonus however I wagered $12000 and never received a bonus. I’m asking support but they’re uninterested in me and my issues, this isn’t professional. I’d just like an answer…
Уважаеми hackymaster15,
Описахте множество проблеми и сега не съм съвсем сигурен върху кой от тях искате да се съсредоточите.
Първо описахте проблем с играта, при който бяхте изхвърлен. Сега чакате процеса на проверка и накрая не сте получили бонус.
Можете ли да изясните кой точно причинява проблема?
Dear hackymaster15,
You described multiple issues and I'm now not exactly sure which one do you want to focus on.
Firstly you described a game issue where you got kicked out. Now you are waiting for the verification process and lastly you did not receive a bonus.
Can you please clarify exactly which one is cause the trouble?
Dear hackymaster15,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Бях изгонен от моя акаунт през времето, когато пропуснах куп промоционални възможности, известни още като моето презареждане. Това беше без никаква причина. Ако можете да ги накарате да ви дадат отговор защо акаунтът ми беше заключен тогава и вече не мога да тегля сега, това би било страхотно, защото изглежда не мога да получа никакви отговори.
i was kicked off of my account during the time I missed a bunch of promotional opportunities aka my recharge. This was for no reason whatsoever. If you can get them to give you an answer as to why my account was locked then and can no longer withdrawal now, that’d be great, because I can’t seem to get any answers.
Уважаеми hackymaster15,
Тъй като също така твърдите, че сте в процес на проверка, това ще обясни причината, поради която сте блокирани и не можете да теглите, тъй като казиното може да блокира достъпа до акаунта ви, докато процесът приключи.
Можете ли да ми кажете дали сте им препратили всички поискани документи и какъв е текущият статус на проверката?
Dear hackymaster15,
As you also claimed that you are in the process of verification, it would explain the reason you are blocked and can't withdraw as the casino may block the access to your account until the process is finished.
Can you please advise if you did forward them all the requested documents and what's the current status of the verification?
Dear hackymaster15,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.