Играчът от Япония изпитва някои проблеми със средствата си. По-късно играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
Изпратих 1112xrp с Ripple на 19 април. Изпратих го без етикети и ме помолиха за моето ID за възкресение и други екранни снимки. Първоначално беше казано, че ще бъде отразено до 72 часа след подаването, но това
Възможно е той да надхвърли една седмица заради обстойни проверки.
Вече мина повече от седмица.
Няма опция за съкращаване, оставя се както е
Скъпа суперогихара,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не съм сигурен, че разбирам напълно какво се е случило. Бихте ли разяснили, моля? Това оплакване за загубен депозит или забавено теглене ли е?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Благодаря ви много за отговора, superogihara. Правили ли сте успешни депозити преди? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Освен това, моля, публикувайте тук екранна снимка на историята на вашия депозит/касиер.
Благодаря ви предварително.
Скъпа суперогихара,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру