Играчът от Нигерия депозира пари в казиното. За съжаление, депозитът все още не е кредитиран по сметката му. Играчът спря да отговаря на нашите коментари и въпроси, така че трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
BC.Game Casino - Депозитът на играча не е кредитиран в сметката му.
Автоматичен превод:
Сума: 5 000 ₦
BC.Game Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 9 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Направих успешен депозит от 5000 в моя акаунт в BC Game, но все още не съм кредитиран.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми tubasensamuel87,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем? Това ли беше първият ви депозит в това казино? Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на veronika.l@casino.guru ? Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема tubasensamuel87,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема tubasensamuel87,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Отново отворихме тази жалба по искане на tubasensamuel87. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Играчът ни написа следното съобщение:
Добро утро господин/мамо,
След всички мои подавания все още не ми е възстановена сумата. Толкова е жалко, че се озовах тук.
Уважаеми tubasensamuel87, свързахте ли се с поддръжката на клиенти на казино относно проблема с вашия депозит?
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock