Batery Casino - Играчът е изправен пред забавяне при отразяването на депозита.

Тема: Последващи действия: Очакващ депозит в сметка в казино чрез UPI Уважаеми [Екип за поддръжка на казино], Надявам се, че този имейл ви намира добре. Пиша, за да проследя скорошен депозит, който направих в моята казино сметка чрез UPI, за който все още не съм получил потвърждение. На [17/2/2024] инициирах депозит от [4000] INR в моя акаунт с UPI идентификатор на транзакция [404897758358]. Въпреки това, въпреки удръжката от моята банкова сметка, депозитът не е отразен в моята казино сметка. Разбирам, че понякога могат да възникнат забавяния, но са минали [2] дни от транзакцията и съм все по-загрижен за състоянието на моя депозит. Бихте ли могли да проучите този въпрос спешно и да ми предоставите актуална информация за състоянието на моя депозит? Прикачих екранна снимка на подробностите за транзакцията за ваша справка. Ако има нужда от допълнителни подробности или информация от моя страна, за да ускоря процеса на разрешаване, моля, не се колебайте да се свържете с мен. Вярвам, че ще се заемете с този въпрос незабавно и ще гарантирате, че моят депозит ще бъде кредитиран в моята сметка възможно най-скоро. Благодаря ви за вниманието към този въпрос. Очакваме с нетърпение вашия бърз отговор.

И те не отговарят правилно на запитването

Изминаха повече от 3 дни, те не отговарят

Уважаеми Ajay9289,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

• Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино?
• Свързахте ли се вече с вашата банка? В идеалния случай те трябва да бъдат част от разследването.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

1)Не, това е вторият ми депозит в това казино след загуба на първия депозит

2) вече се свързах с банката и казах, че успешно прехвърлени към сметката на бенефициента и парите бяха дебитирани успешно

Моля, кажете batery, за да проверите и да дадете депозита си, кажете му на нейното банково извлечение от 3 Rd страна, където изпратих парите

Днес е 6-ият ден къде са парите ми, няма отговор от казиното, можете ли да ускорите запитването ми

Благодаря ви за отговора, Ajay9289. За да продължа с тази жалба, бих искал любезно да ви помоля да предоставите:

• екранна снимка на разписката за депозит
• екранна снимка на вашата история на депозитите (трябва да можете да намерите това във вашия казино акаунт)
• комуникация между вас и вашата банка

Можете да препратите всичко на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Много съжалявам, но не отговорихте на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете последния ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.

Получих депозита си вчера, така че сега, моля, затворете заявката

Уважаеми Ajay9289,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру