Играчът от САЩ е недоволен от процеса на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Avantgarde Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 300 $
Avantgarde Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.7
Avantgarde Casino has a Safety Index of 2,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изтеглих печалби в размер на $300 на 16 януари 2022 г. Всички документи бяха одобрени и готови за теглене преди това, така че вече е направено. Добре, сега е 10 февруари 2022 г. и поддържах връзка чрез чат на живо, но нищо не се случи с парите ми. Казаха ми, че тегленето чрез биткойн отнема между 5-18 работни дни и вярвам, че съм далеч над това. Помолих някой да се свърже с мен относно това и нищо не се случи. Просто непрекъснато ми казват, че моят "мениджър на акаунт" ще се свърже с мен, но никой не ми е изпращал имейл. Мисля да се свържа с някого, за да направи нещо законно. Знам, че това е малка сума печалби, но това е смисълът. Ако няма да изпълнявате нещо правилно, просто не го правете. Никога повече няма да депозирам пари тук....най-лошото онлайн казино някога!!!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей Томас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли посъветвали дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Томас,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
