Играчът се оплаква, че казиното позволява на играчите да играят от незаконни юрисдикции. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не представи никакви допълнителни доказателства.
Уважаеми екип на казино гуру от 2019 г., само казина с швейцарски лиценз имат право да предлагат онлайн игри в Швейцария. Arcanebet няма лиценз от Швейцария и следователно е незаконен. Казиното предлага услугата си на швейцарски клиенти и по този начин нарушава официалните швейцарски закони със своите условия. Играта за швейцарци все още е законна. Казиното е длъжно да възстанови депозитите, в противен случай швейцарските надзорни органи ще заведат наказателно преследване. Радвам се да ви изпратя данните за контакт на адвокатите в швейцарския надзорен орган. Благодаря
Уважаеми Basel999,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам, че чух за проблема ви с казиното. Разгледах условията на казиното и открих това:
„Не възнамеряваме никой да използва нашите услуги, когато такова използване е незаконно. Наличието на уебсайта не представлява оферта или покана от нас да използваме уебсайта на всяко място, където такова използване е незаконно.
Някои юридически юрисдикции нямат конкретни разпоредби относно законността на онлайн хазарта. В други юридически юрисдикции има закони, които се отнасят конкретно до тази законност. Ние не даваме никакво представяне или гаранция по отношение на законността или по друг начин на достъпа до и използването на нашите услуги, както и извършването на депозити пред нас и получаването на всякакви печалби от нас, съгласно приложимите закони. Вие приемате единствената отговорност за определяне дали използването на онлайн казиното / спортната книга е законно съгласно приложимите закони във вашата юрисдикция. Ако сте наясно, че използването на нашите услуги не се счита за законно във вашата юрисдикция, вие нямате право да използвате вашата платежна карта или алтернативен метод на плащане за извършване на транзакция. "
Моля, обърнете внимание, че винаги отговорността на играча е да знае дали е законно или да не играе в казиното. Казиното не може да знае нито едно законодателство на държавата относно хазарта там.
За съжаление в този случай не може да се направи нищо. Защо повдигнахте този въпрос точно сега? Направили ли са нещо несправедливо директно с вас?
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Здравейте, това е различно в Швейцария.
В Швейцария доставчиците имат право да предлагат услугите си само с швейцарски лиценз. Следователно Askgambler блокира всички казина, а MGA също блокира казината в Швейцария, тъй като доставчикът може да бъде обект на високи санкции. Оплакването ми е основателно. Законът е въведен специално за по-добър контрол и превенция на пристрастяването към хазарта. Казиното нарушава закона и следователно подлежи на наказателно преследване.
Уважаеми Basel999,
За съжаление това не е нещо, което можем да променим или да направим каквото и да било с него, тъй като зависи от казиното кой да ги приеме и от играча да прочете изцяло условията на казиното и да знае правилата в своята държава.
Бихте ли могли да посъветвате, ако имате конкретен проблем с казиното? Отказаха ли да ви изплатят или не искаха да ви пуснат да играете там или нещо свързано с вас?