НачалоЖалбиAll Right Casino - Играчът не получи бонус за добре дошли без депозит.

All Right Casino - Играчът не получи бонус за добре дошли без депозит.

Автоматичен превод:

Сума: 15 €

All Right Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 23.2.2023 | Случаят е приключен : 16.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия отвори сметка в казиното, но не получи бонус за добре дошли. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте. Вчера направих депозит от 15 евро и за съжаление ги заложих. След това каза изтеглете приложението и ще получа бонус подарък. Щракнах върху връзката и беше успешно, но не виждам никакво приложение. Тогава исках да пиша на отдела за обслужване на клиенти. Часове по-късно той ми каза да вляза. Сега страницата изведнъж вече не е достъпна за мен. Направи екранна снимка. Сега искам парите си обратно. По-фалшиво ми изглежда. За съжаление, независимо от причината, не мога да кача екранната снимка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми sstrunk1207,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.

Моля, имайте предвид, че не смятаме, че отговаряте на условията за възстановяване на сумата по вашия депозит, ако балансът е изигран и загубен в обикновена игра.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера по-добре ситуацията. Бихте ли дали съвет дали имате предвид тази промоция? file

Свързахте ли се с чата на живо относно защо бонусът не е кредитиран? Какъв беше техният отговор?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, да, след това искаха да ми върнат сумата. Но след това беше отхвърлено. Щях да заложа парите. Заради APP бонуса не казват нищо. Самият той не се повтаря. Няма приложение и бонус. Никъде не виждам. file Също така, че уебсайтът вече не е достъпен за мен при нормално търсене.


Сега получих имейл, че от март вече не са в Германия. Готино. Мислете, че това е измама. file

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте скъпи всички

През февруари се появи местен лицензиант в Германия, поради тази причина заминаваме. Най-вероятно сте кликнали върху връзката към приложението точно в момента - когато блокирахме изтеглянето на приложения. Извиняваме се за причиненото неудобство.

През март всички наши казина напускат германския пазар и ще бъдат блокирани за жители на Германия по искане на лицензодателя.

Тъй като това е доста обемен процес, ние предоставяме услуги на съществуващи играчи през февруари. Приложенията вече не са налични.

Също така ще поддържаме връзка, ако играчите имат въпроси и искания.


За разбирането,

Добре казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря за отговора и на двете страни.


Уважаеми sstrunk1207,


Какъв е вашият активен баланс в момента? Ще можете ли да изтеглите остатъка от баланса си от казиното? Моля, уведомете ни какво искате да направите и ако имате нужда от допълнителна помощ.

Моля, разберете, че казината се отварят и затварят през цялото време, освен ако не удържат част от вашия баланс, не виждаме никакъв проблем в това. Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема sstrunk1207,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини