НачалоЖалби888Starz Casino - Сметката на играча беше затворена и печалбите му бяха конфискувани.

888Starz Casino - Сметката на играча беше затворена и печалбите му бяха конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 1 651 zł

888Starz Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 24.8.2023 | Случаят е приключен : 11.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Сметката на играча от Полша е блокирана, след като е поискал теглене и е изпратил документите за проверка. Тъй като проблемът на играча е свързан със спортни залагания, ние отхвърлихме жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Създадох акаунт в това казино миналата седмица, депозирах 510 PLN, спечелих 2161,3 PLN и акаунтът ми получи лимити, така че искам теглене. Разбира се, процедурата за теглене е много досадна, след много имейли, разменени с тях и след доставяне на всички документи, които поискаха, току-що получих имейл, че акаунтът ми е блокиран и те не искат повече да използвам услугите на тяхната компания . Разбира се, в имейла няма мотиви за това решение.

Сериозно, дори и с такива суми, те вече са неплатежоспособни? И за да бъде ясно, не съм нарушил нито една точка от техните правила. Също така никога преди не съм имал акаунт при тях, нито без съмнение някой от членовете на моето домакинство. Ставам ограбен! Предупреждавам да не използвате услугите на това казино!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема lukosformalnie,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Не съм нарушил нито едно от правилата на 888starz. Те не са ми доказали нарушение на правилата и просто ми откраднаха 1651 PLN.

Никога преди не съм имал акаунт при тях, нито някой от семейството ми.

Чувствам се ограбен и искам възстановяване на моите 1651 PLN чрез един от методите на плащане, които предлагат.

Поздрави, Ł. С.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Моля, препратете комуникацията между вас и казиното относно този проблем на veronika.l@casino.guru . Като алтернатива можете да изпратите екранните снимки тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми lukosformalnie,

Благодаря ви за вашите имейли. Ние внимателно проверихме всички представени доказателства и стигнахме до заключението, че вашият акаунт е бил блокиран поради проблеми със спортните залагания. За съжаление все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, но мога да предложа три уебсайта, които го правят:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Надявам се, че ще могат да ви помогнат с проблема ви. Моля, разберете, че не бихме могли да ви посъветваме правилно, тъй като нямаме достатъчно представа за спортните залагания и не бихме могли да преценим компетентно всички плюсове и минуси. Следователно жалбата ви ще бъде отхвърлена.

Наистина съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни.

Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини