НачалоЖалби7BitCasino - Печалбите на играча са отменени.

7BitCasino - Печалбите на играча са отменени.

Автоматичен превод:

Сума: A$400,9

7BitCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 24.4.2020 | Случаят е приключен : 11.5.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Австралия печели печалбите си поради нарушаване на условията и условията за залагане. За съжаление не е предоставено допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бях депозирал пари по сметката си, след което започнах да играя както бихте искали! Имам няколко безплатни завъртания тук-там и успявам да спечеля всъщност, когато реших да изтегля парите си около час по-късно, те бяха изхвърлени ?! Нямах идея защо така говорех по линията за чат и те казаха, че съм нарушил общите условия, прости! Как бих могъл да направя това, когато всичко, което направих, играеше нормално и човекът в чата беше груб за това и не би обяснил нищо !!! Те изглеждат като куп измамници и мен, които не се интересуват от играещия и няма да предадат печалби, за да не използвам този сайт !!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Блейк,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих условията за бонус и това открих:


„Когато играете с бонусни средства, максималният залог е 0,0006 BTC / 5 EUR / 5 USD / 9 AUD / 7,5 CAD / 55 NOK / 400 RUB / 0,04 ETH / 0,023 BCH / 0,13 LTC / 2900 DOGE / 5 USDT. Това включва удвоени залози след завършване на игровия кръг (напр. Залагане на печалби от X кръг на играта на червено / черно).


Наясно ли сте да направите един залог по-висок от максимално разрешения? Бихте ли могли да препратите историята на играта на моя имейл адрес: petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем с този случай възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.


С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Блейк,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини