Здравейте,
благодаря ви, че поехте моя случай. Това наистина ме облекчава много!
Сметката е открита на 9 март 2023 г.
проверката беше много досадна, защото бяха необходими много документи.
Когато качих последния документ (история на транзакциите на Jeton от 1.5-11.5), това беше потвърдено малко по-късно.
Около 30 минути по-късно акаунтът ми беше закрит. Чатът на живо ме информира, че трябва да съм нарушил AGB 9.1.
Само аз обаче използвах акаунта и не наруших нито едно от тези правила и условия.
Не ми бяха дадени никакви доказателства, че наистина съм го нарушил. Дори не получавам смислени отговори от казиното.
Също така не ми беше казано какво ще се случи с кредитния ми баланс. От казиното ми казаха, че ще получа извлечение по имейл. До момента не съм получил отговор или коментар от сайта.
Основно играх само класически слот игри и без да използвам бонус!
Изпратих ви цялата информация по имейл. Може да отнеме няколко минути, за да получите всичко!
Благодаря и всичко хубаво!
Hello,
thank you for taking my case. That really relieves me a lot!
The account was opened on March 9, 2023.
the verification was very tedious because numerous documents were required.
When I uploaded the last document (Jeton transaction history from 1.5-11.5) this was confirmed a short time later.
About 30 minutes later my account was closed. The live chat informed me that I should have violated the AGB 9.1.
However, only I used the account and did not violate any of these terms and conditions.
I was not given any evidence that I actually violated it. I don't even get any meaningful answers from the casino.
I was also not told what will happen to my credit balance. The casino told me I would get a statement via email. To date I have not received any response or comment from the site.
Mainly I only played the classic slot games and without using a bonus!
I have sent you all the information via email. It may take a few minutes to get everything!
Thanks and best regards!
Hallo,
danke das sie meinen Fall an sich genommen haben. Das erleichtert mich wirklich sehr!
Das Konto wurde am 9. März 2023 geöffnet.
die Verifizierung war sehr mühsam da zahlreiche Dokumente gefordert wurden.
Als ich das letzte Dokument (Jeton Transaktionsverlauf vom 1.5-11.5) hochgeladen habe wurde dieser kurze Zeit später bestätigt.
Ungefähr 30 Minuten Später wurde mein Konto geschlossen. Der Live Chat teilte mir mit das ich gegen Die AGB 9.1 verstoßen haben solle.
Allerdings habe nur ich das Konto genutzt und gegen keiner dieser AGBs verstoßen.
Mir wurden keine Nachweise geliefert, das ich tatsächlich verstoßen habe. Ich bekomme nicht einmal sinnvolle Antworten vom Casino.
Ebenfalls wurde mir nicht gesagt, was jetzt mit meinen Guthaben passiert. Das Casino sagte mir dass ich eine Stellungnahme per email bekommen werde. Bis heute habe ich keine Antwort bzw Stellungnahme der Seite bekommen.
Hauptsächlich habe ich nur die klassischen Automaten spiele gespielt und dabei ohne das nutzen von einem Bonus!
Ich habe dir alle Informationen per Email gesendet. Es dauert eventuell ein paar Minuten bis du alles bekommst!
vielen Dank und beste Grüße!
Автоматичен превод: