5Gringos Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Затворих акаунта си, като каза, че съм в зона с ограничен достъп, което очевидно не съм Живея в Република Ирландия, а не в Обединеното кралство

Здравей Майкъл,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 5Gringos Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

От кога е създаден акаунтът ви в казиното? Потвърждавали ли сте някога акаунта си преди? Искахте ли теглене или се опитахте да се потвърдите, когато казиното блокира акаунта ви, или току-що сте били блокирани, без да са предприети никакви действия?

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Платиха ми, но все пак ограничиха акаунта ми

Закриха сметката ми, когато теглих, изплатиха ми оттогава, но все пак затвориха акаунта ми, което е добре

Благодаря за вашата помощ

Благодаря ти Майкъл за актуализацията. Ще приключа жалбата като разрешена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем.

За разбирането,

Ник