Играчът от Индия е поискал изтегляне 12 часа преди да подаде тази жалба. Просто печалбите все още не са получени. Жалбата на играча е разрешена успешно.
здравейте сър, моят идентификатор за изтегляне: 7745531
пари: 10000 INR
СТАТУС: ПРИЕТО
повече от 12 часа все още не са кредитирани в моя акаунт.
Уважаеми salmanudhna62,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Разбирам загрижеността ви.
Въпреки това от предишната си жалба вече научихте, че тегленията не са моментални и е необходимо известно време за обработка на тегленето и прехвърляне на средствата.
Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и тегленето ви е одобрено от казиното, все пак, ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Плащането на играчите е обработено и вече получено от него.
По-рано днес имаше някои забавяния на банковия сървър, което е често срещано явление в Индия.
Моля, потвърдете с него и след това затворете тази жалба.
Това не е проблем
Поздрави
Благодаря ви много, 24betting Casino , за вашата помощ.
Уважаеми salmanudhna62 ,
Бихте ли потвърдили, че средствата вече са получени? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, salmanudhna62, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру