Love Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство чакаше тегленето си повече от 30 работни дни, откакто го поиска на 4 ноември, въпреки че акаунтът му беше потвърден с предишни успешни тегления. Той не беше получил отговори на вътрешните си оплаквания и беше разочарован от липсата на актуализации от казиното. Жалбата беше затворена поради липсата на отговор от страна на играча на исканията на екипа по оплакванията за допълнителна информация. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Испания се е опитвал да затвори акаунта си в онлайн казино в продължение на близо година, изпращайки над 50 имейла, без да получи отговор. Той изрази разочарование от загубените пари през този период и поиска незабавно закриване на акаунта. Екипът по жалбите призна опасенията на играча, но поради липса на отговор от негова страна на техните запитвания и напомняния, затвори жалбата засега. Замесеното казино имаше известна политика за липса на реакция и не съдействаше при опитите за медиация. Жалбата беше затворена като нерешена поради липсата на комуникация от страна на играча и постоянната неотзивчивост от страна на казиното.

Играчът от Обединеното кралство чакаше тегленето на 1000 паунда от 11 октомври, получавайки многократни отговори от чата на живо, в които се посочваше, че сумата се проверява от финансовия екип. Това забавяне породи опасенията му относно потенциална измама от страна на казиното. Екипът по жалбите отбеляза модел на забавени тегления и липса на съдействие от страна на казиното, което имаше история на приемане на политика за липса на реакция по отношение на жалби. В резултат на това жалбата беше затворена като нерешена и рейтингът на казиното беше засегнат поради отказа му да се ангажира с медиационни усилия. Играчът беше посъветван да избягва казиното в бъдеще. По-късно обаче играчът потвърди, че тегленето е било успешно обработено, което е довело до разрешаване на жалбата.

Играчката от Обединеното кралство се опитваше да затвори казино акаунтите си в продължение на шест месеца, без да получи никакви отговори, въпреки че беше изпратила множество имейли. Тя потърси помощ поради хазартната си зависимост. Екипът по жалбите призна ситуацията на играчката, но не можа да продължи с по-нататъшно разследване поради липсата на отговор от страна на играчката на техните запитвания. В резултат на това жалбата беше приключена по това време, като се отбеляза, че играчката може да я отвори отново в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите му все още не са били получени. Екипът по жалбите се е опитал да посредничи по въпроса, но е установил, че казиното има история на игнориране на жалби, което е довело до обозначение „Политика за липса на реакция“. Вследствие на това жалбата е била затворена като нерешена и на играча е било препоръчано да избягва казиното поради липсата на съдействие.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене преди 10 седмици, което е останало в статус „в очакване“. Тя е получавала едни и същи съобщения относно тегленето си при последващи действия. Екипът по жалбите не е успял да разреши проблема поради политиката на казиното за липса на реакция, което е довело до приключване на множество жалби без отговор. Вследствие на това жалбата е маркирана като „нерешена“, което се отразява на общата оценка на казиното, с препоръка да се избягва казиното поради липсата на съдействие.

Играчът от Обединеното кралство беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. След няколко комуникации беше отбелязано, че играчът не е отговорил на запитванията на екипа за жалби, което е попречило на по-нататъшно разследване. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Германия беше поискал теглене преди почти два месеца и все още чакаше плащане. Ежедневните запитвания разкриха, че забавянията се дължат на проверка и голям обем. Екипът по жалбите се опита да посредничи по проблема, но установи, че казиното има история на несътрудничество, което води до множество нерешени случаи. В резултат на това жалбата беше затворена като „нерешена“ и рейтингът на казиното беше засегнат. Беше препоръчано да се избягва Love Casino поради липсата на бърза реакция.

Играчът от Обединеното кралство съобщи, че получава постоянни спам съобщения и обаждания от казиното въпреки опитите да ги блокира. Проблемът включваше ежедневни гласови съобщения и бонус съобщения за добре дошли, които продължиха дори след като играчът ги отчете като спам. Екипът по жалбите не успя да продължи работата по въпроса поради липсата на съдействие от страна на казиното, както е посочено от множество затворени случаи съгласно „Политика за липса на реакция“. Вследствие на това жалбата беше затворена като неразрешена.

Играчът от Обединеното кралство направи заявка за теглене на 7 март, след като изпълни изискванията за залагане, но не получи изплащането си дори след 21 работни дни. Опитите й да подаде официална жалба чрез чат на живо бяха прекъснати и тя не успя да влезе в чата или да получи отговор от поддръжката по имейл. Екипът за жалби не успя да посредничи по проблема поради липсата на сътрудничество от страна на казиното, както е посочено от множество затворени случаи съгласно „Политика за липса на реакция“. Вследствие на това жалбата беше затворена като „неразрешена“ и цялостният рейтинг на казиното беше засегнат. Играчът беше посъветван да избягва Love Casino поради тези продължаващи проблеми.