1xSlots Casino - Картата на играча е използвана от казиното.

В това казино се опитаха да използват кредитната ми карта, с която депозирах в казиното.

Получих обаждане от моята банка и ме информираха, че някой се е опитал да използва картата и това беше същото място, което използвах преди, което последно използвах, беше в това споменато казино.

това е наистина лошо!!! Момчета, внимавайте с това казино.

Здравей Alprince2001,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1xSlots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога за последен път депозирахте в казиното? Свързахте ли се с казиното, за да ги попитате за плащането, което искат да извършат?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Алпринс2001,

Можете ли да се уверите, че никой няма достъп до акаунта ви в казиното? Можете ли да проверите историята на браузъра си, ако някой е използвал акаунта ви или поне се е опитал да влезе в него?

Сигурен съм, че никой няма 100% достъп. Проверих и хронологията на браузъра.

Благодаря ти Alprince2001. Бихте ли могли да помолите казиното да препрати вашата история и дневника за оторизация (регистрационни файлове, показващи от кои IP адреси играчите осъществяват достъп до акаунтите си). Благодаря много предварително.

Уважаеми Алпринс2001,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Благодаря ти.

Уважаеми Алпринс2001,

Досега не сме получили нищо като доказателство от вас. Можете ли да го изпратите на nikolas.b@casino.guru. Моля, имайте предвид, че ние ще затворим жалбата, в случай че няма допълнителни доказателства.

Нищо не ми изпратиха

Уважаеми Алпринс2001,

Бихте ли посъветвали дали сте го поискали от казиното? Можете ли да препратите поне имейла на заявката от nikolas.b@casino.guru?

Уважаеми Алпринс2001,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.