Здравей Петронела,
* Бихте ли посочили точната дата през 2022 г., когато акаунтът ви първоначално е бил затворен поради пристрастяване към хазарта и проблем с кредитната карта? Беше юли 2022 г
*Имате ли имейли или документация от 2022 г., потвърждаващи закриването на вашия акаунт? Ще го изпратя на вашия имейл.
*Можете ли да предоставите подробности за направените депозити и загубената сума след повторното отваряне на акаунта ви на 1 юли 2024 г.? Ще го изпратя на вашия имейл веднага щом го изтегля от извлечението по кредитната си карта.
*Получавали ли сте съобщение от казиното, отричащо, че акаунтът ви е бил затворен през 2022 г.? Ако е така, моля, споделете тези подробности с нас. Да, когато се свързах наскоро. Ще го споделя с вас по имейл.
*Бихте ли могли също така да предоставите кореспонденция по имейл, която сте имали с казиното относно вашата заявка за закриване на вашия акаунт на 1 юли 2024 г.? Ще изпратя всичко.
Благодаря ти.
Hello Petronela,
*Could you specify the exact date in 2022 when your account was initially closed due to gambling addiction and the credit card issue? It was July 2022
*Do you have any emails or documentation from 2022 confirming the closure of your account? I will send it to your email.
*Can you provide details of the deposits made and the amount lost after your account was reopened on July 1st, 2024? I will send it to your email as soon as I pull it from my credit card statement.
*Have you received any communication from the casino denying that your account was closed in 2022? If so, please share those details with us. Yes, when I contacted recently. I will share it with you by email.
*Could you also provide any email correspondence you have had with the casino regarding your request to close your account on July 1st, 2024? I will send it all.
Thank you.
Автоматичен превод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)