Играч от Бразилия е направил три заявки за теглене в платформата 1xbet, които все още не са кредитирани. Играчът се е свързал с казиното няколко пъти и му е казано, че проблемът ще бъде разрешен в рамките на 24 часа. Проблемът продължава в продължение на пет дни и се среща при използване на метода Pix за теглене.
Имам 3 тегления в платформата 1xbet, които не са кредитирани в сметката ми, вече изпратих няколко съобщения и казаха, че ще падне до 24 часа, минаха 24 часа, минаха 5 дни. Методът беше Pix. Липса на уважение към играча
Моята лична карта 830486***
Заявено е на 27.04
Уважаеми pgvidracariateo,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Всичко е наред с моя акаунт и проверка! Изчакайте 14 дни, за да получите теглене чрез Pix? Имам нужда от парите, тъй като платформата продължава да задържа тегления на клиента по каква причина? Моля, разрешите и освободете оттеглянето ми. Много съм недоволен от 1xbet. От 27 април
1xbet Имам 2 тегления в платформата, разрешете го, трябват ми парите, те са в платформата от 27 април, моите тегления са заседнали там.
1xbet чака моите тегления.
Не те ли интересуват играчите?
Къде не са ми паднали парите от 27 април? Изпратих няколко имейла и нищо.
Както споменах в първия си отговор, препоръчваме на играчите да изчакат до 14 дни, за да се появят печалбите им в сметката им. Вие поискахте оттеглянето си само преди 6 дни, така че любезно ви моля да имате търпение и да изчакате още няколко дни.
Това е пренебрежение към играча, който трябва да изчака 14 дни, за да получи теглене на Pix. Много съм недоволен от 1xbet.
Предстои теглене от 27.04, идвам тук, за да изразя възмущението си от 1xbet досега, че не са освободили парите ми. Аз съм майка на семейство, имам нужда от моето теглене 1xbet вие причинявате главоболия и разочарование на играча.
След като изминаха две седмици, откакто подадохте заявката си за теглене, бихте ли ме информирали дали вече сте получили печалбите си? Моля да ме уведомите.
Здравейте,
Бихме искали да ви информираме, че тези тегления вече са били отхвърлени поради технически причини, които са били наблюдавани по време на отправяне на заявките. Средствата бяха върнати в игровата сметка на потребителя на 8 май 2024 г.
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на 1xBet
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock