Играчът от Русия подаде заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравейте, Уважаеми представители на Казиноазов. Сблъсках се с проблем с тегленето на средства (1113 USD, метод на криптовалута). Вече много дни мениджърите на казиното не отговарят на въпроса ми относно забавянето на тегленето. Моля за вашата помощ при този проблем. С уважение към вас!
Здравейте, скъпи мениджъри на Казиноазов. Моля, затворете жалбата, казиното е платило всички пари.
Уважаеми dum111,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
