Играчът от Обединеното кралство твърди, че печалбите му от £1844 са изчезнали от сметката му за една нощ. Въпреки опитите ни да съберем повече информация, за да разберем по-добре и разрешим ситуацията, играчът не успя да отговори на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена. Разследването можеше потенциално да бъде възобновено, ако играчът беше предоставил необходимата информация в бъдеще.
Играх снощи и спечелих до £1844, от които направих снимка, за да покажа на някого и когато отидох да играя тази вечер, акаунтът казва нула
Уважаеми x98krm7n7j,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с WinVegasPlus Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
