Играчът от Съединените щати се сблъска с проблем, тъй като казиното приемаше бонуси само от уебсайта, където играчът се е регистрирал, но текущата платформа не предлагаше бонуси за това казино. Проверихме и потвърдихме наличието на ексклузивен бонус от $35, използвайки конкретен код. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения и въпроси. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
Те само с изключение на откази от уеб сайта, от който сте се регистрирали, а гуру не пуска никакви откази за това казино?
Уважаеми Roman1969,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих раздела Бонуси на нашия уебсайт и в момента трябва да има ексклузивен бонус от $35. За да активирате бонуса във вашия акаунт, въведете кода FREE35GURU, когато правите депозит над $25. Бонусът трябва да бъде заложен 25 пъти, а максималното теглене от бонуса е $100.
Опитахте ли да активирате този бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
