Играчът от Австрия създаде акаунт в това казино. Тогава той разбра, че не е лицензиран от австрийските власти, затова иска възстановяване на сумата. От наша гледна точка казиното не е направило нищо лошо, поради което отхвърлихме това оплакване.
WilliamHill предложи хазарт в Австрия и отвори договор и сметка с мен !!! Това е незаконно съгласно австрийското законодателство и може да бъде предложено само от win2day. Следователно моля казиното да ми възстанови загубата от 60479,38, - в противен случай ще ангажирам съда с него и те ще съдят европейското съдебно производство.
Скъпи Майкъл,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем, но същото като вашите оплаквания в Lottoland важи и за тази жалба. Моля, разберете, това казино е лицензирано от UKGC и Гибралтар, а австрийските играчи все още не са ограничени.
Вие лично решихте да отворите акаунт и да играете в казино, което няма австрийски лиценз. Никой не ви е принудил да го направите, информацията за лиценза на казиното е свободно достъпна и казиното не е използвало този факт срещу вас.
За съжаление, в този случай, ако сте загубили баланса си справедливо, ние не сме в състояние да ви помогнем и нямате право на възстановяване на суми . Мога само да ви препоръчам да направите по-добро проучване следващия път и да играете само в казината, лицензирани от австрийските власти, ако това предпочитате.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпа Кристина, благодаря ти за тази информация! Тези казина обаче могат да предложат много хазартни игри, но не и слот игри и казино игри на живо! Вече има 3 решения от съдилищата, включително Върховния съд, че тази форма на хазарт е разрешена само в win2day !!! Мислех, че ще опитам тук, защото съдебното дело срещу тази компания ще бъде заведено през следващите няколко дни! Благодаря
В Австрия съществува игрален монопол - Casinos Austria има единствения държавен лиценз за онлайн игри с платформата win2day. Всички други доставчици нямат право да предлагат онлайн хазарт в Австрия в съответствие с текущата правна ситуация. Какво се случва, ако загубите пари с тези доставчици, може ли загубите да бъдат възстановени?
Тези онлайн казина често твърдят, че австрийският игрален монопол „нарушава правото на Съюза", тъй като нарушава свободата на ЕС да предоставя услуги. Следователно, според тях, те също трябва да предлагат онлайн хазарт в Австрия. Наистина ли е така или тези казина
успешно съди?
Европейският съд вече определи няколко критерия, според които хазартният монопол може да бъде законово допустим. В резултат на това Административният съд, Конституционният съд и Върховният съд в Австрия в няколко решения постановиха, че австрийският хазартен монопол не нарушава правото на Съюза и следователно е валиден. Върховният съд изрично заяви в решение:
Върховният съд не вижда причина да се отклонява от практиката на Сената, че след като е оценил всички действителни ефекти по смисъла на практиката на Съда на ЕС, австрийската система за лицензи за хазарт не нарушава правото на Съюза.
В решение от 30 март 2017 г. Висшият областен съд на Виена потвърждава иск за възстановяване на сума срещу онлайн казино от чужбина със следната обосновка и възстановява сумата:
Искът на ищеца за реституция е резултат от забранена хазартна игра по отношение на липсата на лиценз на ответника. Платеното въз основа на неоторизиран и по този начин неефективен договор за хазарт е възстановимо. Правно основание е осигурено както от закона за обогатяването, така и от закона за вредите, особено след като намесата в хазартния монопол води и до нарушаване на защитния закон.
Следователно загубите във всички онлайн казина са възстановими. Съдебно дело срещу онлайн казино играчите могат да възстановят всички загуби от последните 30 години. Това не се отнася за win2day на доставчика и загуби в спортните залагания като цяло, тъй като спортните залагания не са "игра на хазарт" от правна гледна точка.
Благодаря ви за обяснението. Моля, обърнете внимание, Casino.Guru е независима база данни за онлайн казино, която действа като посредник при разрешаването на спорове на играчите. За съжаление нямаме правомощия да искаме възстановяване на суми от казината поради законодателство, валидно в конкретна държава.
От наша гледна точка казиното не направи нищо лошо. Извинявам се, но не можем да ви помогнем в този случай.
След като събрахме цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
