НачалоЖалбиWildTornado Casino - Играчът е недоволен от задължителното залагане на депозит преди теглене на средства.

WildTornado Casino - Играчът е недоволен от задължителното залагане на депозит преди теглене на средства.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

WildTornado Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 12.4.2020 | Случаят е приключен : 28.4.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Швейцария е депозирал 500 евро, без да приема бонус. Когато се опита да изтегли печалбата си, му беше казано, че няма да е възможно без залагане 3x. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Сметка открита, 500 евро платени. След като играх в продължение на 10 минути и спечелих няколко, исках да платя 880 евро. 5 минути по-късно видях, че молбата ми за изтегляне е отхвърлена. Попитах в чата защо, отговорът беше: Трябва да заложите депозита си 3 пъти. Човек чува правилно: прилагайте 3 пъти. Никога не съм виждал нещо подобно от 8 години. Обикновено това се отнася за парите с бонуси, но не и за истинските пари. Продължих да свиря, разочарован, докато, разбира се, не чух всичко. Трябваше да спечеля общо 1500 евро с моите 500 евро и тогава можете да платите. Нито едно онлайн казино няма такива скрити условия.

Заключение: загубени 5000 евро, изиграни от безсилие. Акаунтът е блокиран, FINGER WEG пред това казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Стефан,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих Общите условия и ето какво открих:

„Моля, обърнете внимание, че ако сте поискали теглене, но сумата на залозите, направени на слотове след последния депозит е по-малко от три (3) пъти и / или сума на залозите, направени на настолни игри, е по-малка от десет (10) пъти по-голяма от размера на този депозит, Казиното си запазва правото да ви таксува разходите за обработка на транзакции за депозит и тегления. Това решение е по собствена преценка на Казиното. "

Това не означава, че минималното теглене от вашия депозит от 500 евро ще бъде 1500 евро. Това означава, че сумата на вашите залози, преди да поискате теглене, трябва да бъде най-малко 1,500 евро. Не е необичайно казиното да има това правило. Някои казина изискват залагане на депозит 1x, някои 3x, но можете да намерите казина с още по-високи изисквания за залагане на истински пари.

Общували ли сте с възможната такса в казиното, ако все пак искате да изтеглите средствата си? Моля да ме уведомите. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Стефан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини