НачалоЖалбиWild Pharao Casino - Тегленето на играча е забавено.

Wild Pharao Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 28.3.2022 | Решена : 30.3.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Финландия е поискал изтегляне преди седмица. Обработено е, но все още не е получено. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Чаках повече от седмица за тегленето ми и все още няма пари в сметката ми. Казват, че парите са изпратени и казват, че това отнема 2-3 работни дни, но нищо не се е случило

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Temexx,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Бихте ли посъветвали кой метод на плащане сте избрали? Получили ли сте номер за проследяване на транзакциите от казиното?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Знаейки, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттеглянето ви, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

хей петронела!


Направих нормален банков превод и не получих номера за проследяване. само имейл получи това съобщение:

Уважаеми потребители, с удоволствие потвърждаваме, че вашето изтегляне е прието.

В зависимост от метода на теглене може да отнеме до 2-3 работни дни, докато го получите.

твоя

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви, Temexx, за вашия отговор. Моля, разберете, че банковите преводи могат да бъдат трудни и целият процес може да отнеме малко повече време, тъй като може да участват банки посредници и се извършват международни транзакции.

Разбирам напълно разочарованието ви, но ще настроя таймера за допълнителни 6 дни, позволявайки на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако няма развитие до понеделник, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добре, благодаря!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Няма проблем. Ще се свържа с вас в понеделник.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

случаят може да бъде затворен. парите току що дойдоха

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Temexx, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини