Играчът от САЩ изпитва проблеми с изтеглянето на печалбата си, защото казиното твърди, че документите му са фалшиви.
Автоматичен превод:
Wild Casino - Играчът е обвинен в предоставяне на фалшиви документи.
Автоматичен превод:
Сума: 500 $
Wild Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.8
Wild Casino has a Safety Index of 2,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Започнах с 500 $ спечелени 11 700 $ в рулетка, казиното постави ограничение за изтегляне, казвайки, че трябва да се свържа с клиенти, обслужването на клиенти поиска да изпратя имейли на документи@wildcasino.ag, изпратих моето извлечение от Gobank с име Speling Mchael Salo вместо Michael Сало, аз дори не знаех грешно написаното му, отколкото изпратих второ банково извлечение от глобалната парична карта, казах, че е фалшиво.
Подадох трето банково извлечение от Barclays, те не искат да плащат!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Майкъл,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Проверих вашите прикачени файлове. Първо, бих искал да знам дали сте се свързали с доставчика на плащания (Go Bank), за да оправите името си. Кой начин на плащане (доставчик) сте използвали, за да внесете депозит?
Освен това, ако има някаква друга комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го на kristina.s@casino.guru . Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много благодаря на Майкъл за отговора и имейлите. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен.
Автоматичен превод:
