Играчът от Бразилия е поискал оттегляне. За съжаление изглежда, че плащането е забавено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Опитвам се да изтегля хиляда реала от wazamba и те винаги идват с едно и също извинение, че се обработва и плащането е чрез pix. Искам решение и благодаря на Бога, че намерих този канал, защото в жалбата тук те не отговарят
Уважаеми reisdanilo33,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още чака в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли уточнили преди колко дни е поискано тегленето ви?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Изминаха 2 дни, откакто поисках теглене и все още не съм помолен да верифицирам документа, чакането 14 дни, за да получа едно теглене, е шега с комарджията
Здравей reisdanilo33,
Има ли някакво развитие след последния ни разговор, моля?