Играчът от Бразилия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не са получени. За съжаление, играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, поради което бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Първо поисках теглене с помощта на метода pix, но след като чаках повече от 6 часа и не се осъществи превод, анулирах тегленето и го поисках отново, използвайки биткойн, тъй като като криптовалута, тегленето трябваше да е бързо, но поддръжката каза при мен ще отнеме 3 работни дни, което е твърде дълго.
Няма значение, играх отново, загубих всичко, дори не спечелих кешбанка от загубите си 😔 не много, дори без бонус за завъртания, спечелих втория депозит, който направих в казиното, когато спечелих, страдах да получа това, продължете да играете, загубих всичко много бързо, дори загубите си, които бяха много високи. хах
Те казаха в twitter, че искате доказателство за пребиваване, банково извлечение и те не одобряват тегленето.
Съжалявам да чуя, че. За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock