НачалоЖалбиWazamba Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Wazamba Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 1 200 R$

Wazamba Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 3.8.2023 | Случаят е приключен : 21.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Бразилия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не са получени. За съжаление, играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, поради което бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Първо поисках теглене с помощта на метода pix, но след като чаках повече от 6 часа и не се осъществи превод, анулирах тегленето и го поисках отново, използвайки биткойн, тъй като като криптовалута, тегленето трябваше да е бързо, но поддръжката каза при мен ще отнеме 3 работни дни, което е твърде дълго.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми luizacarvalho,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте luizacarvalho,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Няма значение, играх отново, загубих всичко, дори не спечелих кешбанка от загубите си 😔 не много, дори без бонус за завъртания, спечелих втория депозит, който направих в казиното, когато спечелих, страдах да получа това, продължете да играете, загубих всичко много бързо, дори загубите си, които бяха много високи. хах

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Те казаха в twitter, че искате доказателство за банково извлечение за пребиваване и не одобрявате тегленето, много тъжно, това добро казино, което не плаща в Бразилия, в момента на депозита пада навреме, но тегленето е трудно

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Съжалявам да чуя, че. За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини