НачалоЖалбиVoodooDreams Casino - Правила за разпит на играча.

VoodooDreams Casino - Правила за разпит на играча.

Автоматичен превод:

Сума: 50 €

VoodooDreams Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 27.5.2020 | Случаят е приключен : 11.6.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия пита повече информация относно правилата за залагане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Депозирах 50 евро и получих 50 евро бонус кредит.

Когато започнах сесия ми показаха, че играя само с бонус баланс

загубата се приспада от реалните пари, а печалбата се отнесе към бонус баланса, който след това трябва да залагам много често, което е почти невъзможно.

Така че ми беше показана игра с бонуса, но тогава истинските ми пари бяха изтеглени. Така беше и печалбата от реални пари с условия, които трябва да изпълнявам безброй пъти като бонуса. Мисля, че това е абсолютна измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Селда,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Проверих общите условия за бонуси и това открих https://www.voodoodreams.com/bg/bonus-terms :

„Когато заявите бонус, вашите депозирани пари + парични бонуси се превръщат в„ бонус баланс ".

Бонусният баланс се заключва, докато не бъдат спазени някое от изискванията за залагане, вашият бонус баланс се изгуби, периодът на бонуса изтича или не решите да загубите бонуса.

Всички залози, направени, когато имате активен бонус, ще бъдат приспаднати от вашия бонус салдо. Вашите депозирани пари се приспадат първо, а след това и вашите пари.

Всички печалби, генерирани от залози, направени с вашия бонус салдо, ще бъдат добавени към вашите бонус пари.

Вашият бонус баланс ще бъде преобразуван в реални пари веднага щом бъде изпълнено изискването за залагане. "

Това е стандартен формат на всеки бонус за депозит. За повече информация относно бонусите като цяло и как работят, бих препоръчал да проверите нашата статия https://casino.guru/casino-bonuses-deposit-bonuses .

Моля, уведомете ни дали тази информация е била полезна. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Селда,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини