Играчът от Германия е обвинен, че е играл ограничена игра, докато залага бонус средства. Освен това печалбите му са конфискувани. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Viggoslots Casino - Промоционалните печалби на играча са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: 700 €
Viggoslots Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.6
Viggoslots Casino has a Safety Index of 6,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Получих 200% бонус в казиното (100 евро депозирани, получих 300 ... доколкото всичко беше правилно), след това изиграх JamminJars и спечелих € 1200 (в този момент парите ми нямаше, защото бях нарушил правилата).
Във всяко казино определени игри са забранени по време на бонус период ... те след това са блокирани и не се играят ... но не тук! Първо, списъкът на забранените игри е изключително дълъг. Второ: Няма индикация, когато кликнете върху „забранена" игра, която никога не съм виждал в друго казино ... и можете да продължите да играете ... въпреки че в този момент нямате право на печалба (Но вие все още сме добре дошли да залагате всичките си пари ... в този момент вече не е нужно да плащате! Трето: В прегледа на акаунта реалният ми кредит беше използван (€ 100) ..., с който също имах € 1200 печалба.
За мен това е просто измама ... ще ви постави наистина гаден капан ... който чете всички изброени игри (бяха около 80 и разбира се най-известните ... така че лесно да прочетете техните "Условия и Условия - Капани "кранове.) За мен абсолютно съмнително казино, което иска да спечели пари бързо, но не иска да плаща. Към днешна дата никога не съм имал проблеми с „условия за бонус", защото просто не беше възможно „случайно" да хвана подобна игра, защото веднага се появи подходящо известие или блок. Тук сте откъснати по много лош начин. Освен това трябва да се спомене, че има и максимален лимит от 4 € ..., който не е посочен по време на игра (това също не е в никое друго казино, за което знам).
Извод: 2 гадни капани, в които попада всеки, който не обръща особено внимание.
От своя страна аз също ще публикувам публично тази измама и ще използвам всички ресурси, които ми дава интернет. Такова казино не трябва да оцелява и пазарът е достатъчно голям.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Марсел,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих общите условия за бонус и намерих списък с игри с ограничен достъп. Трябва да кажа, дори ако списъкът е доста дълъг, ако казиното споделя цялата необходима информация на уебсайта им, не можем да направим много, за да подкрепим този случай.
Бихме искали да видим казина, внедряващи системи, които да попречат на играчите да играят ограничени игри или да пускат залози по-високи от разрешените, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика. Не сте били спрени или блокирани, когато сте решили да играете игра с ограничен достъп и в резултат на това сте нарушили правилото.
За съжаление, в момента не мога да направя много да подкрепя случая ви. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си, за да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата трябва винаги да се спазват. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Марсел,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
