Играчът от Ирландия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Имам проблеми с тегленето, тъй като те търсят информация за кредитни карти, които вече нямам, тъй като тази банка, наречена ulster bank, вече не извършва бизнес в Ирландия и аз трябваше да закрия тези сметки. Имам информация или мога да получа банкови извлечения, за да проверя тези сметки. Изпратих обаче цялата информация за акаунта, който имам, е акаунт в кредитен съюз, и многократно се опитвах да обясня този проблем чрез чат на живо и въпреки това ми беше поискана информация за акаунти, до които вече нямам достъп. Бихте ли ми помогнали с този проблем.
За съжаление сме принудени да затворим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.