Играчът от Калифорния се натъкна на грешка в играта на рулетка на живо, при която балансът му по погрешка беше изчистен до нула. Екипът по поддръжката настоя, че той е направил тези залози, но той отрече да го е направил и смяташе, че е възникнала техническа грешка. Беше загубил целия си баланс поради този проблем. При по-нататъшно разследване установихме, че играчът не е успял да предостави достатъчно доказателства в подкрепа на твърденията си, тъй като инцидентът е станал през януари и историята на играта на Stake не се запазва за неопределено време. Поради това не успяхме да продължим с жалбата поради липса на доказателства. Играчът беше посъветван да се свърже с лицензиращия орган или с доставчика на играта за допълнителна помощ. Впоследствие жалбата е отхвърлена.
