Bullsbet.io Casino Ревю

Играчът от Квебек съобщи за проблеми с уебсайта на казиното, след като направи заявка за теглене на $1000, докато беше в печеливша серия в две игри. След нейното искане и двете игри станаха недостъпни, придружени от съобщения за грешка, които според нея показват манипулация на играта. Тя потърси отговорност и обезщетение за потенциалните си печалби от над $5000. Екипът по жалбите съобщи, че без подкрепящи доказателства, като екранни снимки или комуникация с казиното, не е в състояние да предприеме по-нататъшни действия срещу казиното. Вследствие на това жалбата й беше затворена поради липса на доказателствена документация, която да отговори на твърденията й.

Играчът от Германия твърди, че казиното не е уважило кешбек от приблизително 25 евро, въпреки че е направил около 250 депозита. След запитване относно допустимостта за връщане на пари, поддръжката в чата не можа да предостави писмено правило и впоследствие затвори акаунта на играча. Проблемът беше решен чрез отхвърляне на жалбата поради липсата на отговор от страна на играча на исканията на екипа за оплаквания за разяснение и допълнителна информация.

Играчът от Украйна съобщава, че Bullsbet Casino е задържало техните печалби от 1140 USD, твърдейки, че са спечелили „нечестно предимство“, въпреки че техните документи и телефонен номер са били потвърдени. Те твърдят, че не са нарушили никакви правила и не са получили обяснение или отговор от казиното относно обвиненията си.

Играчът от Япония поиска пълно теглене на 17 075 евро след депозиране на 2000 евро с 50% бонус. Въпреки че не участва в ограничени игри и изпраща множество имейли до агент на живо, той не е получил разрешение повече от две седмици. След преглед на случая беше заключено, че жалбата е неоснователна поради нарушения на правилата и условията на казиното, по-специално по отношение на множество акаунти, свързани с едни и същи IP адреси и устройства. Установено е, че действията на играча са в нарушение на правилата на казиното, което доведе до отхвърляне на жалбата. Играчът беше информиран за опцията да ескалира въпроса до лицензиращия орган, ако желае.

Потвърдената сметка на играча от Естония в Bullsbet Casino беше блокирана и средствата им бяха конфискувани след спечелване на 66 €, като казиното претендираше за дублираща се сметка. Въпреки че се свърза с поддръжката на клиенти, играчът не получи помощ и поиска връщането на своя депозит от 43 €. Разгледахме жалбата и открихме достатъчно доказателства от казиното, потвърждаващи множество акаунти и злоупотреба с бонуси. Действията на казиното бяха в съответствие с неговите правила и условия, което доведе до затварянето на жалбата като неоснователна.

Сметката на играча от Финландия беше неочаквано блокирана, след като спечели, въпреки че успя да направи няколко депозита. Казиното твърдеше, че играчът е нарушил техните условия, като се е регистрирал като непълнолетен. Играчът оспори това, като предложи да потвърди възрастта си, но казиното предложи да възстанови депозитите вместо печалбите. Играчът също беше обвинил казиното в лъжа за дублиращи се сметки. Заключихме, че казиното е действало правилно, тъй като играчът е бил самоизключен, следователно всички генерирани печалби са били правилно отказани и само депозитите трябва да бъдат възстановени.

Играчът от Канада е поискал постоянно самоизключване от онлайн казино, но казиното не е изпълнило молбата му, позволявайки му да прави допълнителни депозити. Той беше предоставил доказателства за исканията си чрез имейл и чат. Играчът твърдеше, че казиното забавя възстановяването му, преди да закрие акаунта му. Казиното обаче твърди, че играчът се опитва да използва искането си за самоизключване, за да си осигури възстановяване, особено след като е направил по-голям депозит от обикновено. Въпреки настояването на играча, казиното отказа да предложи възстановяване и затвори сметката. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не можахме да помогнем повече за разрешаването на проблема.

Играчът от Бразилия беше активирал бонус и изпълни изискванията за залагане. Той обаче не успя да изтегли печалбите си и му беше дадена дата за теглене през 2024 г. Той също така твърди, че казиното е конфискувало всичките му печалби, оставяйки само сумата на депозита му. След разследване открихме, че играчът не се е придържал към правилата и условията на бонуса, които гласят, че бонусът е приложим само за депозити, направени чрез Jeton, докато играчът е използвал Pix. Поради това нарушение печалбите му бяха конфискувани съгласно правилата и жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Бразилия е имал проблеми с бонус в онлайн казино. След използване на 50 безплатни завъртания от код на Casino Guru и почти покриване на изискването за 40x превъртане, казиното неочаквано беше излязло от играта. В резултат на това играчът нямаше достъп до три игри, допринасящи за превъртането, и неговият бонус баланс беше станал нула. Въпреки твърдението на казиното, че проблемът е решен и бонус балансът е заложен, играчът не отговори на нашите запитвания за по-нататъшно разследване. Следователно трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Канада твърди, че двете му любими игри са били премахнати на случаен принцип от селекцията на онлайн казиното. Бяхме помолили играча за повече подробности за това как тази промяна го е засегнала, като същевременно обяснихме, че казиното има право да променя своите предложения за игри. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания в рамките на удължения срок. В резултат на това не успяхме да продължим с разследването и жалбата беше отхвърлена.