Springbok Casino - Бонус печалбите на играча са ограничени.

Позовавайки се на Springbok Casino, имейлът е от 8 март 2022 г. по-долу.

Играх с бонус купон за 75 завъртания F-322.

След безплатните ми завъртания играх няколко часа и на залог от R2,50 спечелих R3000 на 1 завъртане. Играх известно време след това и изведнъж R3000 изчезнаха от наличните ми средства. Моите кредити показаха +-R330. Играх до следващия ден и с тези пари, които ме караха нагоре-надолу с часове, спечелих на няколко залога с общо R2700, които изкарах.

По-долу в springbok casino посочете, че максималните суми за изплащане на код F-322 са R500, което разбирам и затова разбирам, че R3000 е взето. Но да взема отново моите R2700 са несправедливи.

Моля, проучете тази жалба.

имейл на Springbok:

Благодарим ви за търпението по отношение на вашата заявка за изплащане на R 2,700.00 ZAR чрез BankWire.

За съжаление това изплащане беше отказано поради следната причина:

Максималното изплащане на пари от бонус F-322 е R500.00. Превишаване на удържаните средства

Благодарим ви за продължаващия ви бизнес и сме винаги на разположение, ако имате въпроси

Уважаеми Wanda72,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Моля, имайте предвид, че всички бонус правила важат, докато бонусът е активен. Бонусът все още е активен, докато отговаря на изискванията за залагане. Някои казина анулират бонуса само след извършено теглене.

Това означава, че веднага щом изискванията за залагане са изпълнени, вашите печалби стават теглени. Те обаче не се превръщат в истински пари, а обратно, те все още носят максимален брой пари. За бъдещи справки, моят съвет би бил да изтеглите вашите безплатни печалби от бонус веднага щом те станат теглени и да не натрупвате повече печалби или да депозирате допълнителни средства в акаунта си.

За съжаление, в момента не мога да направя много, за да подкрепя вашия случай. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират своите бонуси така, че да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата винаги трябва да се спазват. Ако има нещо друго, което мога да направя за вас, моля, не се колебайте да се свържете с мен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Уважаеми Wanda72,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.