Играчът от Швейцария е обвинен в откриване на множество сметки. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
Автоматичен превод:
Spinia Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Spinia Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Печалбите ми не бяха изплатени от 500 евро, упрекващи множество сметки и не е вярно, че всичките ми печалби са конфискувани. Мисля, че е нахално нека казино spinia вземе ръцете си и играе на друга платформа, която е по-сериозна Внимание !! Измама измама казиното не играе на тази платформа няма препоръка от мен, който трябва да спре да играе там просто не поддръжка на бузите равна на 0 0 звезди ще продължи да докладва, така че това, което изобщо не е заблуда благодарности за нищо, никога няма да има отново какви печалби са напълно изчезнали и бонусите те също са ми отнели всичко, така че никаква препоръка само нервите kpputt направи няколко часа обсъдени с подкрепата за нищо няма да търси по-нататък какво може да се направи, защото трябва да се направи нещо зад него, а не мафия Казино, които се надяват да загубите всичко !!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Ненад,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит.
Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес като вашия? Използвали ли сте някоя промоционална оферта в това казино в миналото?
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Допълнителни коментари от плейъра:
„Здравейте, да, майка ми направи акаунт при мен, аз и вие имаме такъв на един и същи IP и да, мисля, че е просто погрешно да конфискувате всички печалби от казиното и не можете да направите нищо за това, просто депресиращо, благодаря за обработката "
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много благодаря, Ненад, за отговора. Бихте ли могли да посъветвате дали вие или майка ви сте активирали някаква промоционална оферта, когато депозирате средства по сметките си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, да, имахме бонус и допълнителни 25 безплатни завъртания при извършване на депозит
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
И двамата сте изкупили една и съща промоция? Проверен ли е акаунтът на майка ви?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Да, и двете получиха еднакво и да, и вашето беше проверено
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти, Ненад, че се върна при нас. Проверих общи условия и ето какво намерих https://www.spinia.com/terms-and-conditions :
„В случай, че играчът има дублиран акаунт с бонуси или същия идентификационен номер или е използвал няколко акаунта в един и същ браузър или една и съща схема за игра и на двата акаунта, казиното си запазва правото да прекрати тези акаунти и да задържи печалбите. Ако клиентът се възползва от регистрация на безплатни завъртания, докато неговият / нейният окръг се различава от IP адреса, администрацията на казиното си запазва правото да прекрати такива сметки и да задържи печалбите, за да избегне негативна практика в бъдеще.
Ако даден клиент или група клиенти са заподозрени в злоупотреба с промоция, Spinia Casino си запазва правото да анулира бонуса и всякакви печалби. "
Моля, разберете, че нарушаването на условията е довело до конфискуване на бонус печалбите и това е необратим процес. Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря Ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба неоправдано. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
