Оттеглянето на играча се забавя с 3 дни. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Пари от сметката не се теглят! Нито техническа поддръжка, нито точен отговор на пощата. Пиши, чакай седем дни!
Здравей marink93,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SpinBetter Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Моят акаунт не е потвърден. Опитах се да премина проверката, но ми казаха в чата за поддръжка, че не е необходимо. (отделен бутон на уебсайта, където можете да го прехвърлите
Казват, че ако трябва заверка, ще си я напишат сами. Пиша им всеки ден, в чата за поддръжка и дори по пощата. Спечелих тези пари, като направих депозит върху средствата си, без никакви бонуси.
Здравей marink93,
Както споменах по-горе, тегленето може да отнеме до 14 дни. Мога само да ви препоръчам да изчакате засега и да ни уведомите в случай на актуализация.