НачалоЖалбиSol Casino - Играчът критикува практиките на отговорни игри.

Sol Casino - Играчът критикува практиките на отговорни игри.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Sol Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 2.2.2021 | Случаят е приключен : 4.2.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Финландия е недоволен от липсата на правоприлагане по отношение на процедурите за отговорни игри. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Solcasino изобщо не може да направи лимит за депозит. Предполагам честно да предупреждавам играчите за това.

В касата или "моя акаунт" не разполагате с тази опция. Моля за подкрепа, ако могат да поставят лимит за депозит в моята сметка, но те казват, че не искат да го направят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми JarmoM,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Разбирам ли правилно, че изобщо не е налична възможност за задаване на лимити за депозити? Би било проблем, ако, както написахте: „Моля за подкрепа, ако могат да поставят лимит за депозит в моята сметка, но те казват, че не искат да го правят.

Моля, разберете, че казината предлагат различни инструменти за отговорна игра, но те не са задължени да разполагат с всички тях. Вярвам, че в зависимост от начина на плащане можете да зададете лимити директно с вашия доставчик на плащания.

Моля, уведомете ни, ако този съвет е бил полезен или трябва да се намесим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, това е правилно. Те нямат възможност да направят лимит за депозит. Играчът не може да го направи сам никъде на уебсайта си. В някои казина е възможно да го направите ръчно чрез поддръжка, но човекът за поддръжка на solcasino (Иля) казва, че не иска да го прави и аз трябва да контролирам играта си сам. Никога не виждайте как казиното се държи така, когато играчът иска контролни депозити!


Така че не се нуждая от никаква помощ или съвет за това, затворих акаунта си вече в казиното, но поне можете да добавите тази информация публично, така че други играчи да могат да видят нейното НЕ толкова "МНОГО ДОБРА репутация" казино, както казвате.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви, JarmoM, за актуализацията. Моля, разберете, че репутацията на казиното не може да бъде определена от негативно преживяване на един играч или от липса на конкретен инструмент за отговорна игра.

Искрено съжалявам, че не можахме да ви помогнем повече по този случай, но както обясних по-рано, не е задължително всички казина да предлагат лимити за депозити. Сигурен съм, че разбирате.

Надявам се да намерите казино, което да ви предложи по-добро изживяване и да е по-подходящо за вашите изисквания. Сега ще отхвърля този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с други казина. Благодаря ви много за разбирането. Пожелавам ви късмет.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини