Опитите на играча да закрие акаунта си бяха пренебрегнати. Играчът реши, че не иска да си сътрудничи, затова бяхме принудени да затворим тази жалба.
от 2 месеца се опитвам да си закрия сметката в SLOTV,както и другите казина от тяхната измамна група и не искат да ми я закрият,преминах всички стъпки за да го направя,загубиха ми часове от живота в писане на е-мейли и акаунта ми е все още активен.цял живот съм малтретиран от такива измамни казина и сайтове и слагам край на това
Здравейте fofo7788,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Бихте ли могли да изясните причината за това искане?
Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми fofo7788,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
изпратих ви информация на даденият от вас и-мейл,общо взето аз им пиша писма от 2 месеца вече да ми закрият сметката и те ми отговарят с някакви олигофренски въпроси и не я закриват-това е
Благодаря ви за отговора, fofo7788. Казиното ясно ви помоли няколко пъти да предоставите причината за вашата заявка, което не сте направили. Съжалявам, но ако откажете да сътрудничите и да отговорите на прост и разумен въпрос, ние не сме в състояние да предоставим допълнителна помощ.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да закрия тази жалба. Благодаря ви много за разбирането.
няма да отговарям на никакви въпроси,няма да давам обяснения на никого ...и ще си закрия всички сметки направени през Казино Гуру
аз съм отговорил на тези въпроси преди повече от 2 месеца,от тогава до сега се опитвам да си закрия сметката и те не ми я закриват,а ми задават един и същи въпрос отново и отново.не дължа обяснение на никого,така съм решил и това е
Съжалявам, но не можем да продължим с този случай, тъй като сте решили, че не искате да си сътрудничите.
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, решихме да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.