SlotsPalace Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

1-во искам да кажа, че това не е честно казино, те опитват каквото могат, за да не плащат големи сметки ..1-во те никога не искат потвърждение, жена ми имаше акаунт при тези скитници и те й платиха без никаква проверка, защото $ $ беше само за 3 или 400 $ ..втората част отидох в чата и им казах какво трябва да направя нещо, за да си получа парите, те казаха не, след което и двете ми тегления бяха готови за изпращане, докато някой не искаше да плати те ми изпращат 2 потвърждения за теглене и след това ми изпращат потвърждение за завършване, те не искат да разрешат моя акт за раждане, те просто се опитват да анулират плащането на пари, членовете на чата не отговарят на други думи 1 ще каже, че е добре, ще изчакаме, докато получите вашия идентификационен номер или вашето доказателство, а другият ще ви каже, че имате само 30 дни за попълване, в противен случай акаунтът ще бъде закрит, но аз им казах няколко пъти, че може да отнеме повече от 30 дни, за да получа моя идентификационен номер и дори с него те пак казаха да изчакам, докато си взема личната карта, но те знаят точно th в моя акаунт ще бъде затворен през следващите 30 дни, ако не завърша и те не го споменаха, този сайт е измама, те не споменаха никакъв вид проверка, дори казаха, че направете 1-ви депозит за теглене, това място трябва да бъде затворено честно казано, шефът е Лошо 1 стойте далеч от това място за безопасността на парите си, моля, не се качвайте на тази табела

Скъпи pokershit17,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин хазартните заведения да могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

Правилно ли разбирам, че липсващият ID е единственото препятствие между вас и вашите печалби? Казиното одобри ли останалите ви документи? В момента чакате да ви издадат лична карта?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казах им, че моята лична карта може да отнеме 1 месец + в чата ми казаха да изчакам, дори ако може да отнеме 1 месец и половина ..те не поискаха проверка от приятелката ми, когато имаше теглене, защото сумата беше ниска, но веднага щом ти спечелете повече те искат потвърждение те не споменаха какво се е случило с нито един от моите документи дори и да ги попитах няколко пъти .. Мога да съпоставя всички депозити доказателство адрес доказателство банкова дата доказателство на хартията ми дори предишната ми лична карта, за да им покажа, че наистина съм аз Те се опитват да анулират плащането на големи сметки, в противен случай защо не ми кажат цялата тази информация още в началото? Повтарям, когато щракнете върху теглене за първи път, когато създавате акаунт, той не казва, моля, потвърдете, казваше, че трябва да направите 1 депозит преди теглене ... Споменах 2 или 3 пъти, че сте сигурни, че мога да чакам толкова дълго, за да потвърдя? Те казаха да, да, няма проблем, изчакайте 1 месец и половина и се върнете с вашия идентификатор ... проблемът е, че знаеха точно, че акаунтът ми ще бъде автоматично затворен след 30 дни, казах им, че приятелката ми има акаунт при тях и това е основният причината, поради която дойдох на това място, защото знаех, че не са поискали от нея никаква проверка, когато е направила теглене..но казаха, че съм лъжец, че бедното място трябва да бъде понижено шефът очевидно се опитва да анулира всички големи сметки аз имах ограничение, когато започнах да печеля, смятате ли, че това е нормално? Успях да изтегля само 750$, дори ако спечелех 20k лошо място беден bose лоша печалба

Смешно е, защото им казах тази информация няколко пъти и не само веднъж, когато ми казаха, че имам само 30 дни, докато намеря 1 честен човек в чата .. тя знаеше, че това няма смисъл и ми каза цялата информация, след като им казах просто говоря с моя адвокат, те ме уредиха просто ..няма да можете дори да щракнете върху теглене с всеки един честен сайт, който ще ви кажат преди, моля, за да завършите тегленето, трябва да верифицирате акаунта си, играя на този сайт от 5 години... + цялото ми теглене вече беше в очакване те разбраха, че съм направил много само с депозити от 150$ и не им хареса казах им какво ще се случи, ако спечеля един от вашите примерни джакпоти 20k? Казаха ми, че ще можете да изтеглите само 750 наведнъж, така че ако исках да изтегля големите си печалби, това ще ми отнеме около 2 месеца, защото имах лимит от 750 3 пъти в седмицата и повтарям, че имам и двата имейла за потвърждение за моето теглене в очакване ..това не е нормално влязох в чата няколко пъти, за да разбера какво се е случило с него те ми казаха, че вашето теглене е на опашката, за да бъде продължено ..стойте далеч от това място никой член на чат не може да съпостави други думи те всички лъжа

Благодаря ви много за отговора, pokershit17. Преди да продължите с тази жалба, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Да, имам някои, но вече е твърде късно и най-лошото е, че те все още продължават да ми изпращат промоции по пощата, дори и аз и съпругата ми да затворим акаунта си, ако отново бях играч на казино, бих казал, че стоя далеч от това сайт приключих с който и да е сайт за казино сега поради тази ситуация .. Това изобщо няма смисъл нищо не е направено правилно и ще добавя стойте далеч от казиното в бедната държава ..след като прегледах това, мисля, че няма смисъл да се играе в 1 казино, където плащат в песо .. Те трябва да обърнат печалбите ви в канадски пари, преди да платят сметките и не им харесва + те отговарят 1 път до 24 часа, когато имате проблем, те мислят, че ще се откажете хаха, но когато те трябва да популяризирам, не се притеснявайте за това, тези малки плъхове ще ви изпращат 2 или 3 имейла на ден, приключих с това

Бихте ли изяснили защо е твърде късно? Споменахте, че сте затворили акаунта си. Правилно ли разбирам, че вече не се интересувате от разрешаването на този случай? Закрихте ли сметката си, докато цялото ви салдо беше все още там?

Уважаеми/уважаема pokershit17,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.