Играчът от Гърция не е получавал безплатни завъртания. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Никога не кредитираха 50-те безплатни завъртания на първия депозит и дори когато получих имейл за депозита, никога не ме кредитираха, груба поддръжка
Уважаеми Aris7,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да публикувате тук връзка към бонус офертата, която сте осребрили? Не намерих никакви бонуси за първи депозит, които идват с безплатни завъртания.
Вашият депозит остана ли непроменен?
Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru (или като алтернатива я публикувайте тук).
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Имам снимката, просто не мога да се занимавам с нея, това, което ме впечатли е поведението на чата на живо
Благодаря ви за отговора, Aris7. Правилно ли разбирам, че вече не се интересувате от нашата помощ?
За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.