Slots of Vegas Casino - Оттеглянето на играча се забави. Това оплакване беше успешно разрешено.

Процесът ми за проверка приключи на 25 май 2020 г. ... спечелих 17 май 200,00 и 300,00 май 18-ти. Бях в чата с това казино седмично, като нищо не променя състоянието на изплащанията ми все още казва ПЕЧАЛБАТА е ескалирало на 7 юни 2020 г. ... все още нищо не се е променило чат на живо ми казва, че не са чували от екипа за изплащане, така че няма какво да направят ! Просто продължавайте да обикаляте!

Скъпи Черил,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Бихте ли ми посъветвали дали това е първият ви опит за изтегляне в това казино? Получихте ли потвърждение относно потвърждаването на профила си? Кой начин на плащане сте избрали?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и одобрението ви е било одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Благодаря ви много Черил за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Зузана, която ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Черил,

Много съжалявам, когато чух за проблема ви с изтеглянето.

В този случай нямаме друга възможност освен да се свържем директно с казиното.

Бих искал да попитам казиното дали има някакъв проблем с оттеглянето на Черил. Благодаря ви предварително за отговора.

този имейл е доказателство, че проверката ми е завършена!

Поздрави Петронела, Зузана, Черил,

Извинявам се за забавянето по този въпрос, прегледахме нашия отдел за одобрение и одобрихме двете ви искания за оттегляне. В следващите дни трябва да мога да ги изведа на вратата на нашия доставчик на плащания като чеково плащане, което виждам, че е вашият предпочитан метод за теглене.

Вероятно е най-добре да се изясни тук, тези тегления се основаваха на два отделни депозита, използващи депозитни бонуси, като единият общ размер на бонуса беше $ 110, а другият $ 94. Сумата на бонуса не е налична и се премахва при одобрение, като общото одобрено теглене възлиза съответно на 190 и 106 долара.

Ще направя всичко възможно тук, за да се погрижа за това възможно най-ефективно, вашето търпение и разбиране се оценява изключително много.

Най-добри пожелания,

Ник и слотовете от Вегас

Здравей Черил, Ник,

тъй като вече е повече от седмица, бих искал да попитам и вас дали има актуализация. Надявам се скоро да успеем да разрешим това оплакване. Благодаря ви за отговора предварително.

Здравей Здравей,

Като актуализация успях да съчетая както одобрените тегления, така и изпратени до третата ни страна за плащане като чек вчера. В следващите работни дни трябва да получите проследяващ номер по имейл Черил, просто подредете и получите доставка, след което депозирайте чека директно в банковата си сметка.

Дръж ни в течение!

Най-добри пожелания,

Ник и слотовете от Вегас

Това са добри новини. Ще чакаме вашето потвърждение, Черил. Моля, уведомете ни, след като получите оттеглянето си, за да можем да затворим това оплакване като разрешено. Надявам се скоро да достигнем задоволително заключение.

Все още не съм получавал никакъв имейл с проследяващ номер, както е посочено, нито съм получавал чека си от 7/1/2020

Все още нищо от слотове на Вегас, които чакат проследяващ номер, за да дойдат на имейла ми на Ник

06.07.2020

Здравей Черил,

получихме информацията, че това е на 3-та страна в този момент. Може да отнеме повече време, сега е единственият му четвърти работен ден, така че ви молим да бъдете търпеливи и да изчакате още малко. Просто ни уведомете кога ще има актуализация.

И все пак НИЩО това е нелепо и никога повече няма да играя SOV, бих искал да прочетох всички отрицателни отзиви относно изплащанията им, преди да започна да играя на сайта им. Предполагам, че аз просто още една тяхна статистика !!!

Днес е 0716/2020 все още не е дума .. без имейл не проверявайте нищо!

Бих искал да помоля представителя на Casino да ни информира какво може да причини забавянето. Благодаря ви предварително за отговора.

Поздрави Зузана, Черил,

Прегледах профила и все още не виждам информация за проследяване, публикувана досега. Това е крайно необичайно, затова се свързах с необходимия отдел, за да проверя, те ме увериха, че няма „известни" забавяния при нашите доставчици на плащания на трети страни и поискаха да бъда търпелив и чекът ще пристигне скоро.

Така че искам от вас, моля бъдете търпеливи и проверката трябва да пристигне скоро.

Искрено се извинявам, наистина се гордея със способността си да правя нещата ефективно, но след като казиното освободи плащането, ние зависим от нашата трета страна да достави средствата. Обикновено те са доста служебни, но това е физическа проверка в условията на глобална здравна криза, може да е малко по-дълго от нормалното време за изчакване.

Най-добри пожелания,

Ник и слотовете от Вегас

Благодаря ви, Ник и Slots of Vegas за актуализацията.

Шерил, моля те да му дадеш малко време и моля да ни пишеш, след като получиш парите си. Може да отнеме повече време, тъй като това е необичайна ситуация. Надявам се скоро всичко да бъде решено и ще можем да закрием това оплакване.

Полученият чек днес ще отнеме в банката ми за депозит .... 28.07.2020

Благодаря ви Шерил за актуализацията, разбирам ли правилно, че тази жалба е решена и можем да я затворим?

Да, можете да го затворите.

Благодаря, че ми помогнахте по този въпрос.

Радвам се, че тази жалба беше успешно разрешена и сега можем да я затворим. Не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ние сме тук, за да ви помогнем.