Оттеглянето на играча се забавя с по-малко от 2 седмици. Жалбата беше затворена като разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Чаках това теглене от 3 май, когато беше одобрено. Трябваше да е теглене на теглене на монети, но отделът за депозити го отмени, защото казаха, че депозитът ми никога не е преминал, средствата ми просто стоят в блокчейна, но те бяха депозирали средствата в акаунта ми, за да играя с тях, как трябваше да го направя знам, че има проблем. Нямаше да ми дадат НИКАКВИ пари, след което 2 дни по-късно депозитът ми дойде и те ми изплатиха, но трябваше да го направят ръчно. Сега е одобрен от 5 май и си стои там, предполагам. Не могат да ми дадат никакви актуализации за него. Имам общо около 6 изплащания, които чакам!!
Здравей Ehop1009,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slots Garden Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Да, акаунтът ми беше потвърден, това не беше първото ми изплащане с тях, вярвам, че имаше включен бонус, но това не беше проблем, имаше повече печалби, за да го покрие. Последният път, когато говорих с тях, беше вчера, беше на 7-ия ден след одобрението и техният чат оператор казва след това може ли да се направи нещо? Продължих да питам какво, но те така и не казаха.
Говорете за дявола, току-що беше депозирано само преди секунди!