НачалоЖалбиSlots Garden Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Slots Garden Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: R2 000

Slots Garden Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 31.7.2020 | Решена : 11.9.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Южна Африка поиска изтегляне преди шест седмици. Това е висящо оттогава.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добър ден, чаках изплащането си от 17 юни 2020 г. Бил съм в несъстоятелни дискусии с многобройни агенти за чат на живо и бях убеден, че проблемът се решава и че ще ми се изплати, просто трябва да имам търпение. След 6 седмици изведнъж ми казаха, че трябва да играя повече, преди да мога да поискам оттегляне, след като дори Уес надзорът ми каза, че ще ми бъде изплатен скоро. На всичкото отгоре на 27 юни ми изпратиха купон без правила, без нито едно преимущество, и макс. Парични средства за депозит от R300, който направих, когато поисках теглене, бях уведомен, че ми е изпратен неправилен талон. вина. След безкрайни чатове бях информиран, че ще поправят това и мога да поискам оттегляне, което направих. Получих имейли, в които се посочва, че молбите ми за изтегляне са получени и ще бъдат одобрени скоро, но тази сутрин ми беше известно, че и на мен това беше отказано, защото все още трябва да играя, а казиното отказва да ме изплати. Намирам това за напълно неприемливо и непрофесионално, след като се наложи да чакам близо 2 месеца и ми беше обещано, че изплащанията ми ще бъдат изплатени скоро. Също така купонът без правила, който изпратиха и който аз изкупих, трябва да бъде предоставен, тъй като това беше грешка на казината при изпращане на това. Имам скрийншоти на повечето ми разговори с консултантите, както и купона, който изпратиха. Имам нужда от помощ при получаването на моите изплащания. Благодаря ти много искрено се надявам, че може да помогне

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Теса,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество, но преди да направим това, бихте ли могли да изпратите съответната комуникация и екранни снимки на petronela.k@casino.guru ? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добър ден, петронела, много благодаря за бързия отговор на моята жалба. Изпратих множество скрийншоти от разговори, които проведох с много агенти в градината на слотовете, като всички ми казваха, че тегленията ми ще бъдат изплатени по-скоро. Включително и разговора с Уес един от надзорните органи. Включих и екранна снимка на талона без ограничения, който ми беше изпратен от казиното, където ясно се посочва липса на игра и максимум оттегляне. Сега ми казват, че трябва да играя повече пари, за да достигна сумата за игра. Изпратих и екранна снимка на разговор, който проведох с агент, който ме посъветва, че тя е разговаряла с мениджъра си, който е поправил талона и че мога да направя оттеглянето. Искрено се надявам и се моля моят въпрос да бъде решен по-скоро и че ще получа парите си. Много благодаря отново за всичките ви усилия

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Теса,

Благодаря ви много за препращането на всички подходящи екранни снимки. Бихте ли ми посъветвали колко струва чаканото оттегляне? Правилно ли разбирам, че сте депозирали 300, а вашето чакащо теглене е 1000?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Сутрешна петронела благодаря за отговора. Имам 2 предстоящи тегления едно от 17 юни и 2-ри 4 юли. Всяка от тях е за R1000. Второто изтегляне беше поискано от талон без ограничения, който ми изпратиха, който мога да осребя за депозит в размер на R300, което направих. Оттогава се мъча да получа изплащанията си. Копие на талон беше изпратено до вас вчера. Така моята обща дължима сума, която поисках, е R2000. Много благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Много благодаря на Теса за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ти много petronella за вашите много ефективни бързи отговори, много ценени. Наистина се надявам колегата ви да успее да ми помогне с изплащанията ми. Бог да благослови

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Теса.


Благодаря ви много, че споделихте негативния си опит с Казиното. Сега ще се опитаме да се свържем с тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добро утро Йожеф благодаря на вас толкова много, че отговорихте бързо. Искрено се надявам и се моля, че можете да разрешите този проблем и да подредите изплащанията си.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Поздрави Петронела, Йозеф и Теса,


Не можах да намеря логично обяснение за ситуацията Теса, искрено разбирам вашето безсилие. Това НЕ е как правим бизнес.


Прегледах вашия случай вчера, след това трябваше ръководителят на отдела за одобрения да го прегледа и да се увери, че виждам правилно. Той потвърди това, което видях и поправи грешката, оттеглянията ви вече са одобрени.


Тъй като разполагате с необходимата пълна информация, ще се погрижа средствата да излязат през вратата възможно най-бързо за вас. Моля, имайте предвид, че използваме система за плащане на трети страни, като общите срокове за доставка са между 3 и 10 работни дни.


Това каза, че трябва да виждате тези средства по-рано, отколкото по-късно, е добрата новина.


Извинявайте се за забавянето и дезинформацията, радвам се, че бих могъл да го реша за вас.


За разбирането,


Nick and Slots Garden

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, Йожеф, пролях сълза, четейки това съобщение, толкова съм щастлива, облекчена и изключително благодарна за цялата ви помощ. Винаги ми е било приятно да играя в градината на слотовете и това явно е навлажнило. Но след като средствата ми са внесени в моята сметка, мога да разгледам отново. Отново много много благодарности. Мога ли да ви информирам за това кога ще се извърши депозитът или казиното ще ви държи в течение. Благодарете ф и Бог да ви благослови

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте jozef, petronella и nick. Просто се питам дали има някакъв начин, по който бих могъл да изпратя банкови данни на дъщеря ми Чандре Доджънс, тъй като в момента имам проблеми със сметката си. Той беше взет преди 2 седмици и в момента се страхувам да не пусна пари в акаунта ми. Искрено се надявам и се моля това да бъде възможно. Моля, любезно съветвайте най-скоро. Благодаря u nick of slots garden за подреждането на моя проблем, касаещ всички

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Поздрави Теса,


Плащането може да се извърши само по банкова сметка, собственост на физическото лице, регистрирано в сметката в казиното. Бях спрял плащането, за щастие проверих този форум навреме. Ако беше изплатено на третата ни страна, заповедта за спиране на плащането щеше да бъде повече от половината от исканото теглене и може да отнеме няколко седмици, за да бъдат върнати и преиздадени средствата.


Това наистина би била отлична информация, за да има Tessa, има голям шанс, че отделът, отговорен за плащането, може да откаже да издаде плащане под формата на тел под каквато и да е форма в резултат на това.


Бих силно препоръчал да погледнете в Биткойн като опция за плащане, един от служителите ми ще се свърже с вас скоро по имейл, за да събере необходимото за плащане.


Най-добри пожелания,


Nick and Slots Garden

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Ник благодаря за бързия отговор. Не, добре е, изпратете към собствената ми банкова сметка, тогава няма проблем. Точно както информацията, която имате. Очаквайте отговора ви най-скоро с уважение.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, ник с настоящото, само за да потвърдя банковите ми данни. Г-жа tm Dodgen capitec номер на спестовна сметка 1521015552 regrss с нетърпение очакваме получаването на плащането ми най-скоро

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Искрено се извинявам, но това вече не е възможно Теса.


Моля, наблюдавайте имейла от моя персонал и следвайте техните инструкции, когато заповедта за прекратяване на плащането е издадена (поради обстоятелствата около нея), тя направи текущия ви начин на плащане невалиден. Плащането не може да бъде извършено от казиното, докато не предоставите нови данни за плащане и, както казах, че е възможно, необходимия отдел може да откаже да плати чрез преместване на тел напред. Моля, разгледайте биткойните като опция за изтегляне, това е най-бързата и безопасна налична опция.


Надяваме се, че можем да се погрижим за това своевременно.


Най-добри пожелания,


Nick and Slots Garden

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Ник, имам еко payz, както и skrill акаунт, свързан с моя имейл адрес. Това ли би било подходящо

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Теса.


Радваме се да чуем, че вашият въпрос е много близо до разрешаването. Моля, можете ли да ни информирате, когато получите плащането? Удължавам таймера със 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте jozef много благодаря за проверката и за вашите превъзходни усилия да ми помогнете да разреша проблема си. Ще дефинирам съвет, когато плащането е извършено. С уважение и Бог да ви благослови

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добро утро Йозеф, вярвам, че сте добре. Тази сутрин имам имейл относно изплащането ми. Те искат да плащат чрез bitcoin, но този метод не позволява на човек да изтегли вашите средства. Което означава, че пак ще остана без парите си. Защо не могат да ми плащат чрез банковата ми сметка или еко payz или skrill, което е толкова лесно за мен да направя депозит от. Винаги съм депозирал чрез тези методи и те нямат проблем с това. Ако бихте могли да посъветвате във връзка с това, моля искрено да Ви оценя. Най-сърдечни поздрави. Теса

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добро утро Йозеф. Просто актуализация на дългоочакваните ми изплащания. Сега имам толкова много проблеми относно изплащанията си. Въпреки че депозитите по банковата ми сметка или еко плащанията бяха приети много лесно от казиното, те настояват да ми плащат чрез bitcoin и понеже нямах биткойн сметка, трябваше да я отворя. Сега получих имейл от тях, в който се казва, че акаунтът, който съм открил, все още не е активен или валиден и казиното си запазва правото да изплаща или не. Наистина изглежда това казино не иска да ми плаща. Защо настояват за биткойн, когато така лесно приемат депозити чрез други методи. за разбирането

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Теса.


Съжалявам за цялата ситуация, горещо ви препоръчвам да останете търпеливи, тегленето на биткойн е напълно често срещано в тези казина. Моля, можете ли да потвърдите, че вашият биткойн акаунт е напълно валидиран?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте jozef благодаря още веднъж за бързия отговор. Разговарял съм с консултант в биткойн и той потвърди, че акаунтът ми е валидиран и че съм посочил правилния адрес. Въпреки това той ми даде и съвместим адрес, който аз им препратих. Както предполагате, ще имам търпение, тъй като вече имах толкова много търпение с тях. Много благодаря отново. Поздрави

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми екип на Nick and Slots Garden Casino.


Моля, бихте ли могли да реагирате?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Поздрави Петронела, Йозеф и Теса,


В случаите, когато банковата сметка е била компрометирана, финансовият отдел обикновено настоява за алтернативен начин на плащане, добрата новина тук е тази, за която настояват, е най-бързата и безопасна. След като всички необходими са налични и плащането изчезне, то пристига понякога в рамките на моменти (максимум 2 дни според моя опит), където като банков превод може да отнеме значително повече време чрез нашата платежна система на трета страна.


Виждам, че нещата вече се движат за вас, просто следвайте инструкциите и трябва да имате тези средства в джоба си съвсем скоро.


Най-добри пожелания,


Nick and Slots Garden

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добър ник ден благодаря за отговора. Радвам се, че нещата се движат в моя посока за промяна. Предоставих необходимите документи и информация относно моята биткойн акаунт, която отворих и сега трябва да им изпратя копия от драйверите на моя шофьор и т.н., както поиска от тях. Най-голямото ми притеснение сега е това. Бих ли могъл да изтегля пари в брой от биткойн акаунта, тъй като нямам познания за този тип акаунт плюс, когато го гуглех в него, не се споменаваше никаква опция за теглене на пари в брой. Как тогава бих получил плащането си. Ако можете да посъветвате това, бих го оценил. Благодаря ти

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добър ден ник, жозеф и петронела. Изключително съм разочарован от това, което току-що бях уведомен от Фердинанд, един от мениджърите на bitcoin. След като се консултирах с него дали ще успея да изтегля парите си чрез bitcoin, бях информиран, че НЯМА да мога да изтегля пари от тази сметка, но ще трябва да продавам биткойн на някого и след това това лице да депозира парите в моя акаунт това наистина е разочароващо, тъй като не познавам нито един човек, на когото бих могъл да продава тези биткойни. Което значи тогава, че все още ще седя без парите си, за които чаках толкова дълго време. Това ли е причината казиното да настоява да отворя биткойн акаунт, защото знаят, че бих се борил да си взема парите. Защо не могат да депозират парите в моите сметки за еко заплащане или скрилинг, тъй като така лесно приемат вашите депозити чрез тези методи. С настоящото ви изпращам разговора, който проведох с Фердинанд в биткойн. Наистина наистина бих искал отговор на този моля ник. Наистина се нуждая от печалбите си, депозирани в нормална сметка, чрез която мога да тегля пари в брой. Мисля, че заслужавам толкова много след начина, по който казиното се е отнасяло с мен и ме е продължило да чакам изтеглянията си. Благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Препратих разговора, който проведох с Фердинанд от биткойн, където той ме информира, че човек не може да тегли вашите пари на petronela.k@casino.guru. Помолих тя любезно да ги сподели с Йозеф и Ник. Наистина не мисля, че е справедливо, след като чаках толкова дълго парите си, за да ме помолят сега да отида и да намеря някой, който желае или може да закупи тези биткойни от мен. Това ми казва, че в крайна сметка може да не виждам печалбите си от градината на слотове и това не е честно

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Теса,


Биткойнът е невероятно ефективен и безопасен, не мога да дам съвети за това как и къде, но повечето хора имат услуга "портфейл", която им позволява да купуват / продават / прехвърлят по банкова сметка, когато пожелаят. Много от тях също предоставят банкови услуги с цел изтегляне на биткойн от банкова машина като пари, когато пожелаят. Направих бързо търсене в Google и има много такива банкови машини във вашия столичен район, може би помислете, че регистрацията за някоя от тези услуги ще бъде най-добрият ми съвет, ако засега не можете да си осигурите банкова сметка.


Междувременно, моля, продължете да работите с Алекс, за да получите необходимите неща, за да извършите изплащането си.


Най-добър,


Nick and Slots Garden

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добро утро ник благодаря за отговора. Споменавате думите, ако не мога да осигуря банкова сметка. Имам банкова сметка, както вече споменах, но по някакъв начин казиното настоява да се използва биткойн, което е истинско неудобство за обикновен гражданин като мен. Също така бях информиран, че изплащането отнема 7 до 10 работни дни след одобрението и според имейла, който получих, изтеглянията ми бяха одобрени на 4 август, което го прави 11-ия работен ден днес. Наистина ми се иска това да бъде уредено по-скоро, тъй като чаках вече от 17 юни. за разбирането

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Разбрал Теса,


И ако вашата банкова сметка не беше „хакната", както казвате, плащането щеше да бъде освободено за вас преди време. Но това не е сценарият, банковата ви сметка беше компрометирана и беше необходимо да спрете плащането и да установите сигурен начин на плащане.


Правим всичко възможно, за да ви гарантираме, че получавате плащане ефективно и навреме, но се нуждаем от вашето сътрудничество, за да го направим. Много бихме искали да ви платим, така че моля да се съобразите с молбата на Алекс и можем да продължим напред с процеса.


Много благодаря.


Nick and Slots Garden

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Теса.


Ясно е, че екипът на Slots Garden Casino и Ник наистина искат да ви помогнат. Бихте ли съдействали с тях, моля? Сигурен съм, че ще намерите правилно решение.


Ако имате някакъв въпрос или имате нужда от допълнителни съвети относно биткойн или нещо друго, можете също да се свържете с мен на имейл адреса ми jozef.k@casino.guru, с удоволствие ще ви съдействам за каквото и да било.


Удължавам таймера със 7 дни, моля, информирайте ни, когато има нова информация.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добър ден Йозеф благодаря за пощата. Вече изпратих всички документи, изисквани от градината за слотове за изплащането и получих съобщение за потвърждение от тях тази сутрин, като съветвам, че документите са в ред и акаунтът ми е актуализиран. Те също така споменават, че плащането ще бъде извършено скоро. Да, имам някои въпроси относно bitcoin и определено ще се свържа с u чрез вашия имейл адрес. Благодарим ви, че се опитвате да помогнете и да се посъветвате по отношение на биткойните, които са много ценени Аз също благодаря на вас и петронела за всичко, което сте направили, за да ми помогнете по въпроса ми. Благодаря ник за вашата помощ. Бог да благослови

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добър ден на всички. Просто разпитвам за изплащанията си, тъй като вече не чух нито дума за това през последната седмица. Благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей всички,


Само потвърждение, че това е изплатено от вчера чрез Биткойн, благодаря много за търпението и съдействието. Знаех, че можем да го направим. 🙂


Моля, потвърдете получаването на средства, ако искате Tessa.


Най-добре,


Градина на Ник и слотове

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Теса.


Моля, можете ли да потвърдите изявлението за казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще считаме, че вашият случай е разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте jozef се извинява за късния отговор. Телефонът ми беше влязъл в ремонт и току-що го получих обратно. Бях изплатен чрез биткойн да. Не съм намерил начин да конвертирам това в пари или какъвто и да е начин да го изтегля в задната си сметка. Но казиното е изплатило парите. Благодарим за съдействието на tiur в това отношение.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Теса,


Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система.


Поздрави, Йозеф

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини